Resellers kritisch over prijsverhogingen van Rackspace
Een door Rackspace aangekondigde prijsverhoging voor zijn e-mailhostingdiensten leidt tot kritiek vanuit resellers. Zij stellen dat de prijsverhoging hun marges onder druk zet en e-mailhosting aanzienlijk kostbaarder maakt.
Een mailbox bij de Amerikaanse hostingprovider, die ook in de Benelux actief is, kost inmiddels 10 dollar per maand, terwijl dit in november 2025 nog 3 dollar was. Ook de kosten voor aanvullende diensten, zoals de Email Plus-optie en archivering, ook verdubbeld of verdrievoudigd.
Webhostingprovider Laughing Squid, een reseller van Rackspace, noemt de prijsstijging van 706 procent 'verwoestend'. Oprichter Scott Beale ontving vorige week woensdag bericht over de wijziging, met slechts anderhalve maand opzegtermijn. Volgens Beale is e-mail nu de grootste kostenpost voor zijn bedrijf, wat de winstgevendheid onder druk zet. Eerdere kortingen voor grotere volumes zijn komen te vervallen.
Beale benadrukt dat Laughing Squid eerder gunstige voorwaarden had door langdurige samenwerking en het aantal mailboxen, maar dat deze nu zijn verdwenen. Andere partners melden prijsstijgingen tussen 110 en 500 procent.
Een woordvoerder van Rackspace bevestigt tegenover Ars Technica de prijswijziging, die per maart 2026 ingaat. Het bedrijf stelt dat de aanpassing nodig is om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de dienst te waarborgen. Klanten kunnen contact opnemen met de ondersteuning voor alternatieven.