Visa Agentic Ready: De toekomst van betalen is autonoom

De opkomst van 'agentic commerce' – waarbij kunstmatige intelligentie zelfstandig taken uitvoert zoals het boeken van een reis of het bestellen van voorraad – vraagt om een fundamentele herziening van hoe we betalingen beveiligen. Met het nieuwe programma wil Visa ervoor zorgen dat deze autonome transacties gepaard gaan met dezelfde bescherming en controle die consumenten gewend zijn bij hun fysieke pinpas of creditcard.

Gecontroleerd testen in de praktijk

In de eerste fase van het programma werken grote Europese banken en kaartuitgevers nauw samen met Visa en geselecteerde retailers. In een gecontroleerde productieomgeving worden agentgestuurde transacties getoetst en gevalideerd. Het doel is om het systeem klaar te stomen voor grootschalig gebruik, zonder dat de veiligheid in het geding komt.

Visa bouwt hierbij voort op bestaande technologieën zoals tokenisatie en passkeys. Via Visa Intelligent Commerce worden digitale identiteit, beveiligingschecks en persoonlijke instellingen gecombineerd. Dit zorgt ervoor dat elke betaling herleidbaar is naar de gebruiker. Mocht een AI-agent een ongebruikelijke aankoop willen doen, dan wordt er alsnog om een handmatige extra bevestiging gevraagd. "Voor consumenten moet betalen vooral simpel en veilig voelen, ook als technologieën als AI het aankoopproces steeds verder automatiseren," aldus Jos van de Kerkhof, Country Manager Visa Nederland.

Europese grootmachten sluiten aan

Het animo onder financiële instellingen is groot. Een indrukwekkende lijst van partners heeft zich al aangesloten, waaronder Revolut, Barclays, HSBC, Banco Santander en Commerzbank. Hoewel er nog geen Nederlandse grootbanken op de officiële lijst staan, bevestigt Visa dat er momenteel gesprekken worden gevoerd met banken in Nederland om ook hier de eerste pilots uit te rollen.

Wereldwijde ambitie

Het Europese programma is geen op zichzelf staand experiment. Visa Agentic Ready bouwt voort op eerdere successen in Azië-Pacific, het Midden-Oosten en Latijns-Amerika. De visie is helder: een wereldwijd ecosysteem waarin AI-agents de frictie uit de economie halen, terwijl de consument altijd de vinger aan de pols houdt.

Wat is Agentic Commerce?

• Definitie: Het proces waarbij een AI-agent (zoals een slimme assistent) zelfstandig beslissingen neemt en transacties uitvoert.
• Voorbeeld: Uw koelkast merkt dat de melk op is, vergelijkt prijzen bij verschillende supermarkten en bestelt én betaalt de goedkoopste optie binnen uw vooraf ingestelde budget.
• Beveiliging: Gebruik van tokenisatie zorgt ervoor dat de AI-agent nooit uw werkelijke kaartgegevens ziet, maar een unieke digitale 'token'.