Nieuw bij Axians: De IQ Agent-Factory
IT-dienstverlener Axians zet een grote stap in haar AI-strategie met de introductie van ‘IQ’. Onder dit nieuwe label helpt de organisatie bedrijveIT-dienstverlener Axians zet een grote stap in haar AI-strategie met de introductie van ‘IQ’. Onder dit nieuwe label helpt de organisatie bedrijven bij de overstap naar de volgende generatie kunstmatige intelligentie: Agentic AI. Waar traditionele AI vaak alleen vragen beantwoordt, ondernemen deze intelligente ‘agents’ zelfstandig actie om de bedrijfsvoering te ondersteunen.n bij de overstap naar de volgende generatie kunstmatige intelligentie: Agentic AI. Waar traditionele AI vaak alleen vragen beantwoordt, ondernemen deze intelligente ‘agents’ zelfstandig actie om de bedrijfsvoering te ondersteunen.
Met de lancering van IQ speelt Axians in op de behoefte aan schaalbare en veilige AI-oplossingen die verder gaan dan een losse chatbot. Het label fungeert als één centraal loket voor organisaties die AI structureel willen integreren in hun dagelijkse operatie.
De opkomst van de digitale collega
De focus van Axians IQ ligt op zogeheten Agentic AI. Dit zijn slimme assistenten die actief taken uitvoeren, zoals het verwerken van e-mail, het ontsluiten van data binnen ERP-systemen zoals Exact, of het afhandelen van tickets op een servicedesk.
De resultaten uit de praktijk zijn volgens Axians veelbelovend. Zo automatiseerde Climate for Life met behulp van AI-technologie al meer dan 50% van de aanvragen bij hun servicedesk. Onder de vlag van IQ introduceert Axians nu ook de 'IQ Agent-Factory', een omgeving waar specifieke zakelijke vraagstukken (use cases) razendsnel worden omgezet in werkende AI-oplossingen.
Melle Lelieveld aan het roer
Tegelijkertijd met de lancering start Melle Lelieveld (foto) als Business Lead voor Axians IQ. Zijn opdracht is duidelijk: de brug slaan tussen technologische mogelijkheden en tastbaar klantsucces. "Axians heeft alle kennis in huis om slimme, schaalbare en bruikbare AI-toepassingen te realiseren," aldus Lelieveld. "In de IQ Agent-Factory zetten we die kennis om in concrete impact."
Menselijke factor centraal
Ondanks de focus op geavanceerde technologie benadrukt Axians dat de menselijke factor doorslaggevend blijft. De introductie van IQ is niet alleen een technische exercitie; er is veel aandacht voor de adoptie op de werkvloer en het opbouwen van vertrouwen bij medewerkers. Het label bouwt voort op het bestaande Connecting Intelligence-concept, waarbij de verbinding tussen data, processen en mensen centraal staat.
Axians werd begin dit jaar nog bekroond tot ‘As a Service Innovator of the Year’ bij de Dutch IT Channel Awards, een erkenning die de basis vormt voor deze nieuwe fase in hun dienstverlening.
| Wat biedt Axians IQ? | |
| Strategie | Begeleiding van AI-experiment naar meetbare business impact. |
| Agentic AI | Zelfstandige AI-agents voor o.a. servicedesk, e-mail en data-analyse. |
| Veiligheid | Focus op data governance en veilige, schaalbare implementaties. |
| Adoptie | Training en support om medewerkers te leren werken met AI-collega's. |
Meer over ai
Over Witold Kepinski
