Dynatrace brengt productiecontext naar AWS DevOps Agent

Het einde van de 'War Room'

Wie werkzaam is in de IT-operatie kent het scenario: midden in de nacht gaat een alarm af. Teams van verschillende afdelingen worden uit bed gebeld en belanden in een digitale 'war room' waar de zwartepiet heen en weer wordt geschoven tussen applicatiebeheerders, database-experts en cloud-architecten.

De integratie tussen Dynatrace en AWS DevOps Agent moet een einde maken aan dit "pingpongspel". De kern van de oplossing ligt in de combinatie van de voorspellende AI van Dynatrace en de autonome handelingskracht van de AWS-agent. Waar Dynatrace precies aanwijst wat er misgaat in de productie-omgeving, gaat de AWS-agent vervolgens urenlang zelfstandig op onderzoek uit om te bepalen waarom dit gebeurt en hoe het opgelost kan worden.

Een praktijkvoorbeeld: De verdwenen index

In een recente demonstratie werd getoond hoe de systemen samenwerken bij een CRM-applicatie die plotseling traag werd. Dynatrace detecteerde direct een vertraging van 1 milliseconde naar meer dan 1 seconde en activeerde de AWS DevOps Agent.

Terwijl een menselijke expert normaal gesproken handmatig door logbestanden van databases en loadbalancers zou moeten graven, analyseerde de agent autonoom de RDS-logs (Relational Database Service). De AI ontdekte binnen enkele minuten dat een databasebeheerder per ongeluk een DROP INDEX-commando had uitgevoerd. De agent presenteerde vervolgens direct een kant-en-klare oplossing voor menselijke goedkeuring, inclusief een advies om dit specifieke commando voortaan proactief te monitoren om herhaling te voorkomen.

De opkomst van 'Agentic Operations'

Met de algemene beschikbaarheid van de AWS DevOps Agent op 31 maart 2026, spreken beide bedrijven van een fundamentele verschuiving naar 'agentic operations'. Dit zijn systemen die met minimale menselijke tussenkomst incidenten kunnen onderzoeken en beantwoorden.

De belangrijkste voordelen van de integratie op een rij:

70% snellere oplossing: Door slimme automatisering bewegen teams van reactieve probleemoplossing naar intelligente workflows.

Geen 'Tool-Switching': Alle bevindingen van de AWS-agent worden direct in het Dynatrace-dashboard getoond.

Productiecontext als basis: De agent kijkt niet alleen naar losse signalen, maar begrijpt de volledige topologie en de zakelijke impact van een storing.

"Samen brengen we observabiliteit, AI en automatisering dichter bij elkaar om klanten te helpen operaties te vereenvoudigen en incidenten sneller op te lossen," aldus Christoph Enzinger van Dynatrace.

Toekomstbestendig

De integratie is per direct beschikbaar voor een breed scala aan AWS-diensten, waaronder AWS Lambda, Amazon EKS (containers) en VPC-netwerkverbindingen. Voor organisaties die streven naar een 'autonome cloud' biedt deze koppeling een belangrijke bouwsteen. Het handmatige correleren van data uit verschillende tools wordt vervangen door een systeem dat niet alleen ziet dat er brand is, maar ook de oorzaak vindt en de blusser alvast klaarzet.