Cisco: 'Investeringen in draadloze infrastructuur leveren aanzienlijke voordelen op'

Dit blijkt uit het State of Wireless Report van Cisco, op basis van input van meer dan 6.000 wireless-professionals wereldwijd waaronder ook Nederlandse besluitvormers. Het rapport benadrukt het ‘multiplier-effect’: één slimme investering in draadloze netwerken leidt direct tot verbeteringen in productiviteit, klantbetrokkenheid en omzet. Organisaties staan voor een kantelpunt in de vraag naar connectiviteit, waarbij de modernisering van netwerken steeds urgenter wordt.

AI als drijfveer en uitdaging

Artificiële intelligentie (AI) speelt een centrale rol in het realiseren van rendement op investeringen, maar brengt ook complexiteit en beveiligingsrisico’s met zich mee. Volgens het rapport is het verschil tussen een barrière of een concurrentievoordeel afhankelijk van hoe organisaties deze uitdagingen aanpakken.

Een strategische roadmap in het rapport biedt inzicht in hoe AI-gestuurde automatisering, moderne beveiliging en de juiste expertise kunnen helpen deze obstakels te overwinnen. Organisaties die deze aanpak volgen, behalen vier keer vaker een hoog rendement en maken van hun draadloze infrastructuur een sterk concurrentievoordeel.

Modern draadloos netwerk als motor voor succes

De groeiende vraag naar IoT, AI-toepassingen en bandbreedte-intensieve applicaties, zoals 4K/8K-streaming en augmented/virtual reality, dwingt organisaties tot modernisering van hun draadloze netwerken. Veranderende werkplektrends, zoals hot desking en het gebruik van eigen apparaten (BYOD), versterken deze noodzaak. Uit het onderzoek blijkt dat:

• 80% van de organisaties de IT-uitgaven de afgelopen vijf jaar heeft verhoogd.
• 29% verhoogde het budget in die periode met 50% of meer.
• 82% verwacht de komende vier tot vijf jaar verdere budgetstijgingen.
• 35% voorziet in diezelfde periode een stijging van 50% of meer.

Multiplier-effect

Organisaties die hun netwerk al hebben gemoderniseerd, zien een duidelijk ‘multiplier-effect’:

• 78% rapporteert een hogere operationele efficiëntie.
• 75% ziet een stijging in de productiviteit van medewerkers.
• 75% ervaart een verbeterde klantbetrokkenheid.
• 68% ziet een directe positieve impact op de omzet.
• Bijna 60% van de organisaties plant binnen een jaar over te stappen op Wi-Fi 6E of Wi-Fi 7, om toekomstbestendige connectiviteit te garanderen.

De draadloze AI-paradox

Hoewel AI innovatie stimuleert, brengt het ook uitdagingen met zich mee. Organisaties die drie factoren succesvol beheersen, vergroten hun kans op een hoge ROI (4:1 of hoger):

• Complexiteit verminderen: Bijna alle organisaties (98%) ervaren toenemende complexiteit. AI-gestuurde automatisering biedt een oplossing: 98% van de gebruikers rapporteert aanzienlijke tijdswinst, gemiddeld 3 uur en 20 minuten per persoon, per dag.
• Beveiligingsrisico’s beperken: AI-gedreven cyberdreigingen vormen een groeiend risico. Meer dan de helft van de organisaties lijdt financiële schade door beveiligingsincidenten, waarbij de helft jaarlijks meer dan 1 miljoen dollar verliest. Kwetsbare IoT- en OT-apparaten zijn vaak de zwakke schakel.
• Tekort aan gekwalificeerd talent: Bijna 90% van de leidinggevenden heeft moeite met het vinden van geschikt personeel, vooral in AI en cybersecurity. Organisaties met wervingsproblemen lopen 70% meer risico op hoge kosten door beveiligingsincidenten.

"De moderne werkvloer evolueert naar een mix van mensen, AI-agents en geautomatiseerde systemen die op machinesnelheid werken. Wi-Fi vormt hiervoor het fundament. Het verbindt elk eindpunt, beveiligd elke interactie en biedt de inzichten die leiden tot slimmere beslissingen in de hele organisatie," aldus Anurag Dhingra, SVP & GM, Enterprise Connectivity & Collaboration bij Cisco. "AI is op dit moment zowel de grootste kans als de grootste uitdaging voor bedrijfsnetwerken."

Het Cisco State of Wireless Report is gebaseerd op interviews met 6.098 besluitvormers en technische specialisten uit organisaties met minimaal 250 werknemers, verspreid over 30 markten wereldwijd, waaronder Nederland. Het onderzoek is uitgevoerd door Sandpiper Research & Insights.