Langer geduld nodig na brand in datacenter NorthC
Klanten van het NorthC datacenter in Almere moeten langer geduld hebben voordat hun systemen weer online kunnen. Waar aanvankelijk werd gemikt op een herstel binnen 72 uur, laat de beheerder nu weten dat de stroomvoorziening naar verwachting uiterlijk woensdagochtend 13 mei om 12:00 uur volledig operationeel is.
De vertraging is een flinke tegenvaller voor de vele bedrijven die afhankelijk zijn van de faciliteit in Almere, waar afgelopen donderdag een grote brand woedde. Hoewel de technische teams sinds vrijdagmiddag met man en macht werken aan een tijdelijke oplossing, gooit de logistiek nu roet in het eten.
Tekort aan kritiek component
De boosdoener is een specifiek technisch onderdeel dat essentieel is voor het realiseren van een redundante stroomvoorziening. Dit component is momenteel onderweg vanuit een Europese leverancier en wordt dinsdagochtend op de locatie in Almere verwacht.
Zodra de onderdelen arriveren, zullen technici direct starten met de installatie. De keuze om direct voor een redundante (dubbel uitgevoerde) stroomvoorziening te gaan, is een bewuste, zo stelt het bedrijf. "De reden dat wij de stroomvoorziening direct redundant opbouwen, is omdat het dan mogelijk is om op een later moment zonder extra onderbrekingen een naadloze overgang naar het reguliere stroomnet te maken", verklaart Alexandra Schless, CEO van NorthC Datacenters.
Impact op klanten
De vertraging betekent dat de eerdere streeftijd van afgelopen zondag niet is gehaald. Voor veel klanten, die al sinds donderdag kampen met downtime, is dit een bittere pil. Schless benadrukt dat het bedrijf de ernst van de situatie inziet: "Wij begrijpen dat deze vertraging impact heeft op de operaties van klanten en betreuren dit ten zeerste. Onze teams werken dag en nacht door."
Tijdlijn van het herstel
In onderstaand overzicht staan de cruciale momenten voor de komende 48 uur:
| Tijdstip | Status |
| Dinsdagochtend 12 mei | Aankomst kritieke componenten uit Europa |
| Dinsdagmiddag/avond | Start installatie en aansluiting door technische teams |
| Woensdag 13 mei, 12:00 uur | Verwachte beschikbaarheid stroom en koeling |
| Na woensdag 12:00 uur | Gecontroleerd inschakelen van ICT-systemen door klanten |
Zodra de stroom- en koelvoorziening stabiel zijn, worden klanten direct geïnformeerd. Vanaf dat moment kunnen zij beginnen met het stapsgewijs en gecontroleerd opstarten van hun eigen servers en netwerkapparatuur.