Ericsson en Liberty Global verlengen Europees partnerschap

Ericsson en Liberty Global breiden hun samenwerking in Europa uit. Het nieuwe contract bouwt voort op het bestaande managed services contract tussen Ericsson en Liberty Global voor mobiele netwerken en fixed field services in Polen, Hongarije en Oostenrijk.

Ericsson heeft met succes de consolidatie en transfer uitgevoerd van de services-functies van zes Liberty Global-locaties in Europa: het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Nederland (NL-CORP), Hongarije, Polen en Duitsland. Dankzij Ericsson’s services-levering kan Liberty Global de netwerkbeschikbaarheid en -stabiliteit verbeteren en de eindgebruikerservaring voor zijn klanten verbeteren.

Kwaliteit verbeteren

“Onze partnerschap met Ericsson maakt deel uit van de strategie van Liberty Global om de kwaliteit van onze services voortdurend te verbeteren en operationele efficiëntie te creëren in de hele regio”, aldus Jeanie York, Managing Director Core Network Planning, Engineering en Operations bij Liberty Global. “Ericsson’s leiderschap in managed services past perfect bij ons, omdat we innoveren om de klantervaring te verbeteren.”

“Ericsson zal de Europese netwerkactiviteiten van Liberty Global op het hoogste niveau houden, zodat hun klanten kunnen genieten van de best mogelijke gebruikerservaring”, zegt Peter Laurin, Senior Vice President en Head of Business Area Managed Services bij Ericsson. “Ericsson’s managed services creëren duurzame differentiatie, aangezien Liberty Global evolueert van een focus op netwerkgerichte activiteiten naar gebruikerservaring-gerichte operations, met behulp van marktleidende technologieën in automation en artificial intelligence.”

Europese managed services partner van Liberty Global

Ericsson is sinds 2016 de Europese managed services partner van Liberty Global en is de consolidatie van operationele services binnen de bestaande scope al succesvol afgerond. Deze zijn zowel onshore als offshore geleverd vanuit Ericsson’s Global Network Operations Centers in Roemenië en India.