AWS introduceert co-sell agents

De introductie bouwt voort op de eerste generatie AWS Partner Central-agenten die in maart van dit jaar werd gelanceerd. Door de wachttijden aan de voorkant te elimineren, moet de doorlooptijd van gezamenlijke deals met AWS aanzienlijk worden verkort.

Realtime scores en dynamische verkooproutes

Binnen het vernieuwde platform wordt elke aangemelde deal automatisch gekoppeld aan een specifieke verkooproute (co-sell motion). Deze route bepaalt de mate van betrokkenheid vanuit de AWS-verkooporganisatie:

• AWS field-engaged: Het salesteam van AWS werkt rechtstreeks en actief samen met de partner op de deal.
• Agent-engaged: De AI-agent optimaliseert de ingediende deal-informatie om de kans op actieve betrokkenheid van het AWS-salesteam te vergroten.
• Partner-led: De partner trekt de deal zelfstandig, maar krijgt hierbij continu ondersteuning van de AI-agent.

Ongeacht de gekozen route berekent de agent voor elke kans een Opportunity Quality Score. Deze score meet hoe klaar een deal is voor gezamenlijke verkoop en heeft directe invloed op de prioriteit die AWS aan de deal geeft. De agent geeft concrete aanbevelingen om deze score te verbeteren. Zodra een partner de informatie aanpast, herberekenen de score en de verkooproute zich in realtime, waardoor de deal sneller opschuift richting actieve AWS-ondersteuning.

Integratie via open standaarden en CRM-systemen

Naast tactische adviezen voorziet de AI-agent partners van klantinzigichten en gerichte verkoopstrategieën (sales plays) om de kans op succes te vergroten.

De nieuwe functionaliteit is per direct beschikbaar voor AWS-partners in alle commerciële AWS-regio's via de opportunity management-omgeving in Partner Central. Daarnaast heeft AWS de agent-ervaring toegankelijk gemaakt via eigen AI-tools zoals Amazon Quick en Kiro. Voor partners die de technologie in hun eigen klantsystemen willen integreren, is de AI-agent via het open Model Context Protocol (MCP) rechtstreeks te koppelen aan het eigen CRM-systeem.