Computicate PSA integreert nu met Datto RMM

Computicate PSA maakt Professional Services Automation eenvoudig en toegankelijk voor alle managed service providers (MSP's) zo meldt het op het Dattocon event. Of het nu gaat om het automatiseren van slechts één stuk, of de hele serviceverrichting van offerte naar contant.  Computicate zegt de complexiteit en kosten weg te nemen door een 100 procent SaaS-platform aan te bieden met een omslagmodel. 

Computicate PSA heeft de integratie aangekondigd met Datto RMM, de oplossing voor extern beheer en monitoring van MSP-marktleider Datto. (Voorheen Autotask Endpoint Management. De integratie biedt MSP's die Datto RMM gebruiken de mogelijkheid om een ??uitgebreid PSA-platform binnen 1 werkdag toe te voegen.

Managed Service Providers

"We zien vandaag veel MSP's, in een zeer concurrerende markt, die hun serviceactiviteiten moeten stroomlijnen om hun marges te vergroten, concurrerend te blijven en de klanttevredenheid te verbeteren. De nadruk kan hierbij liggen op specifieke functies, zoals een geïntegreerde servicedesk of tijdbeheer, of de volledige serviceverrichting van offerte tot contant. Deze MSP's hebben echter vaak niet de tijd, middelen of het budget om deel te nemen aan een grote en kostbare implementatie van een platform, wat ook complexiteit kan opleveren. Dat is precies waarom we Computicate PSA lanceerden; om een uitgebreide PSA voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken, "zegt Hans van Leerdam, mede-oprichter van Computicate.

Professional Services Automation (PSA)

"We zijn erg blij om te zien dat Computicate hun PSA-integratie met Datto RMM lanceert. Met Datto RMM is het onze missie om een uitgebreid en open beheerplatform voor alle MSP's te bieden. Deze integratie is een goed voorbeeld van het open ecosysteem dat we binnen Datto stimuleren ", zegt Matthé Smit, Director Product Management voor Datto RMM. "MSP's willen dat hun bedrijfskritieke applicaties naadloos samenwerken. Een goede integratie tussen de RMM- en PSA-systemen is uiterst effectief voor elke IT-serviceprovider. Het is geweldig dat met name kleinere Datto RMM-klanten nu meer opties hebben met de Computicate PSA-integratie. " 

Computicate presenteert zijn nieuwe integratie aan Datto RMM-partners tijdens Dattocon 2018 in Barcelona, op stand # 16 in de tentoonstellingshal.