ADP bouwt nieuwe generatie HR-agents op AWS-cloud

De samenwerking combineert de 77-jarige expertise van ADP op het gebied van salarisverwerking, HR en compliance met de cloud- en AI-infrastructuur van AWS. Het doel is om organisaties te helpen de toenemende complexiteit van internationaal personeelsbeheer in het AI-tijdperk te stroomlijnen.

Transformatie naar de cloud en inzet van AI-agents

Als onderdeel van het partnership voert ADP een grootschalige technologische transformatie uit op AWS. Met behulp van AI-gestuurde agentic diensten zoals AWS Transform en AWS Kiro worden duizenden applicaties – waaronder kritieke belasting- en salarisverwerkingssystemen – naar de cloud gemigreerd. Dit moet de introductie van nieuwe functionaliteiten versnellen en de schaalbaarheid vergroten, met behoud van lokale standaarden voor databeveiliging en regelgeving.

Daarnaast is de intelligente assistent ADP Assist gebouwd op AWS met behulp van Amazon Bedrock. Binnen dit platform fungeren gespecialiseerde AI-agents onder menselijk toezicht als ondersteuning voor HR- en salarisprofessionals. Deze agents kunnen zelfstandig analyses uitvoeren, afwijkingen in de verloning signaleren, rapportages genereren en tijdrovende HR-processen automatiseren.

Technologisch fundament voor Lyric HCM en wereldwijd dataplatform

De cloudinfrastructuur van AWS vormt eveneens het fundament voor ADP Lyric HCM, het wereldwijde platform van ADP dat HR, talentmanagement en workforce management samenbrengt. Door de integratie van generatieve AI binnen het klant-onboardingproces is de doorlooptijd van cruciale stappen in de klantimplementatie met meer dan 50 procent teruggebracht.

Tot slot gebruikt ADP de diensten van AWS om zijn wereldwijde dataplatform te optimaliseren. Dit platform is opgebouwd uit geanonimiseerde data van meer dan 42 miljoen werknemers wereldwijd. De geaggregeerde arbeidsmarktdata dient als kennisfundament voor de verdere training en verfijning van de AI-modellen en -agents binnen het productportfolio van ADP.