Ingram Micro neemt Microsoft Teams-portfolio van AudioCodes op in assortiment

AudioCodes is leverancier van communicatiesoftware, hardware en voice AI-oplossingen en richt zich onder meer op het verbinden van traditionele telefonieomgevingen met cloudgebaseerde samenwerkingsplatformen zoals Microsoft Teams. Door de samenwerking kunnen partners van Ingram Micro geïntegreerde communicatieoplossingen aanbieden aan hun klanten.

Eerste fase gericht op Teams-portfolio

In de eerste fase van de samenwerking richt Ingram Micro zich op het Microsoft Teams-portfolio van AudioCodes. Dit omvat gecertificeerde Microsoft Teams Rooms-oplossingen, zakelijke IP-telefoons en beheeroplossingen. Deze producten zijn bedoeld voor hybride werkomgevingen, waarbij voice- en videocommunicatie wordt gecombineerd met implementatie, beveiliging en centraal beheer.

“De manier waarop organisaties communiceren verandert in hoog tempo. Voice draait al lang niet meer alleen om telefonie; het wordt steeds meer een integraal onderdeel van samenwerking, klantbetrokkenheid en AI-gedreven productiviteit. AudioCodes bevindt zich op het kruispunt van Microsoft Teams, voice AI en contactcentertechnologie. Daarmee helpen zij organisaties meer waarde uit hun bestaande Microsoft-investeringen te halen én zich voor te bereiden op de volgende generatie intelligente communicatie”, aldus Bram Campman, Business Unit Manager Unified Communications bij Ingram Micro.

Oplossingen voor uiteenlopende werkplekken

Het portfolio bestaat uit vergaderoplossingen en IP-telefoons voor verschillende gebruikersgroepen, van gedeelde werkruimtes en contactcenters tot werkplekken voor leidinggevenden. De producten beschikken over beheer- en monitoringsmogelijkheden en zijn voorzien van Microsoft-gecertificeerde MDEP-beveiliging, wat het beheer in cloud- en hybride omgevingen moet vereenvoudigen.

Campman: “Wat ons bijzonder aanspreekt in AudioCodes is hun vermogen om partners verder te helpen dan traditionele hardwaregesprekken. Samen kunnen we partners ondersteunen met complete Microsoft voice-oplossingen, variërend van Teams Calling, Operator. Connect en Direct Routing tot contactcenter- en AI-gedreven diensten. Dit creëert nieuwe mogelijkheden voor het opbouwen van recurring revenue, het versterken van klantrelaties en het vervullen van een meer strategische rol binnen de moderne werkplek.”

Expertise in voice en AI

Naast de gecertificeerde Teams-apparatuur heeft AudioCodes kennis op het gebied van voice enablement, de inrichting van vergaderruimtes en AI-gedreven communicatieoplossingen. Daarmee kunnen partners klanten ondersteunen bij het vernieuwen van hun communicatie-infrastructuur, ook met het oog op toekomstige AI-toepassingen op de werkplek.

“We zijn verheugd om samen te werken met Ingram Micro om onze Microsoft-gecertificeerde oplossingen beschikbaar te maken voor voice-partners in de regio. Ons portfolio biedt partners de flexibiliteit om hun voice communications-business verder uit te bouwen met een veelzijdig aanbod van secure-by-design, AI-enhanced Teams Calling-oplossingen die uitzonderlijke hybride vergaderervaringen bieden voor alle deelnemers, zowel in de vergaderruimte als op afstand”, zegt Jasper Maters, Regional Sales Director, AudioCodes.