Econocom start met beheer van digitale werkplekken in Nederland

De uitbreiding past in de ontwikkeling van Econocom in Europa. De groep bundelt daar zijn expertise rond vier domeinen: Workplace, Infrastructure, Audiovisual en Financing. Voor organisaties die in meerdere landen actief zijn, betekent dit dat zij in Nederland gebruik kunnen maken van een dienstverlening die aansluit op de Europese aanpak van Econocom.

Complexer samenspel van onderdelen

Een digitale werkplek bestaat al lang niet meer alleen uit een laptop en software. Medewerkers werken vanaf verschillende locaties en apparaten en verwachten dat hun digitale omgeving altijd beschikbaar, veilig en goed ondersteund is. Voor IT-organisaties gaat het daardoor om een steeds complexer samenspel van devices, Microsoft 365, security, netwerk, support, beheer en lifecyclemanagement.

Workplace Management brengt deze onderdelen samen. De dienst omvat onder meer proactieve monitoring, beheer en herstel, ondersteuning van gebruikers en devices, en het beheer van Microsoft 365, security en netwerkcomponenten. Vaste serviceniveaus moeten zorgen voor voorspelbaarheid en schaalbaarheid. Daarnaast ondersteunt Econocom de volledige levenscyclus van apparatuur: van aanschaf en ingebruikname tot onderhoud, vervanging, hergebruik en verantwoorde verwerking.

Werken met meerdere fabrikanten

De dienst is vendor-onafhankelijk ingericht. Econocom werkt samen met een ecosysteem van technologiepartners en kan daardoor oplossingen inzetten en beheren die passen bij de bestaande IT-omgeving en strategie van een klant. Lenovo is een belangrijke strategische technologiepartner en speelt een prominente rol bij de introductie in Nederland. De dienstverlening blijft merkonafhankelijk: Econocom kan ook technologie van andere fabrikanten leveren, integreren en beheren.

Door technologie, managed services, lifecyclemanagement en financiering te combineren, ontstaat een schaalbare dienst. Die moet organisaties meer grip geven op beschikbaarheid, veiligheid, kosten en de levensduur van hun digitale werkplek.

Wiebe Urk (foto), Managing Director Econocom Managed Services B.V.: "Veel IT-afdelingen zijn een groot deel van hun tijd kwijt aan het draaiend houden van de dagelijkse werkplek, terwijl hun toegevoegde waarde juist steeds meer ligt bij innovatie en de ontwikkeling van de organisatie. Met Workplace Management nemen we die operationele complexiteit uit handen. De klant bepaalt wat we overnemen en houdt zelf de regie."