Cegeka wordt reseller van TOPdesk in Nederland, België en Duitsland
Cegeka is officieel reseller van service managementsoftwareleverancier TOPdesk in Nederland, België en Duitsland. Het bedrijf kan de software daarmee zelf aan organisaties leveren. De twee partijen werkten al jaren samen, maar die samenwerking beperkte zich tot nu toe vooral tot functioneel beheer, ondersteuning en optimalisatie van bestaande TOPdesk-omgevingen.
Met de nieuwe overeenkomst willen Cegeka en TOPdesk meer organisaties helpen hun Service Management slimmer en toekomstbestendiger in te richten. Cegeka wil klanten op het gebied van software en bijbehorende dienstverlening volledig ondersteune, van advies en implementatie tot dagelijks beheer en verder optimalisatie.
Cegeka brengt daarbij zijn Service Management-expertise in, terwjil TOPdesk de productkennis en technische kennis levert. De partijen willen zo de focus verleggen van losse technologie naar de vraag hoe processen, tooling en dienstverlening samen bijdragen aan betere service voor medewerkers en klanten.
Meer over Partner/Resellers/MSP
Over Wouter Hoeffnagel
