Canalys: Agentic AI transformeert partner business de komende 18 maanden

Volgens McBain buigt Canalys zich over de vraag hoe deze nieuwe vorm van kunstmatige intelligentie de functies van kanaal- en partnerprofessionals in de komende anderhalf jaar zal beïnvloeden. Canalys analyseerde de productontwikkeling van 261 softwarebedrijven die actief zijn in de sector, waarbij meer dan 200 bedrijven reeds AI-functies in hun producten hebben geïntegreerd. Deze bedrijven herontwerpen processen en workflows specifiek voor partners.

McBain benadrukt dat de impact verder gaat dan de huidige implementaties. Volgens de analist worden op basis van vertrouwelijke informatie ambitieuzere 18-maanden roadmaps gedeeld. Bedrijven heroverwegen hun gehele kanaalstrategie, inclusief verkoop, marketing, operations en financiën, om de kracht van AI te benutten.

Impact

Deze technologische verschuiving vindt plaats in een moeilijke economische context. McBain verwijst naar de aanhoudende ontslaggolven in de technologiesector, die een buitensporige impact hebben op kanaal- en partnerfuncties. De analist noemt de cijfers van Layoffs.fyi waaruit blijkt dat er in 2024 al 152.922 ontslagen waren en dit jaar tot nu toe 80.945, wat een aanzienlijke impact heeft op de sector.

De nieuwe realiteit is volgens McBain niet langer 'meer doen met minder', maar het inzetten van generatieve en 'agentic AI' om traditionele, mensgerichte processen te vervangen of te ondersteunen. Hij stelt dat de komende jaren cruciaal zullen zijn, waarbij de data die wordt gebruikt om de AI-modellen te trainen, bepalend zal zijn voor de toekomstige winnaars en verliezers in de sector.

McBain sluit af met de opmerking dat ook de professionals in de branche die voorop willen blijven lopen, zich voorbereiden op deze veranderingen.