Gartner: SAP private cloud-gebruikers riskeren prijsstijgingen bij verlenging
Gebruikers van SAP’s private cloud lopen het risico op prijsverhogingen van 10 procent of meer bij verlenging van hun contract als ze geen prijsplafond hebben bedongen in hun oorspronkelijke deal, waarschuwt onderzoeksbureau Gartner.
Volgens Gartner voert SAP de druk op om klanten naar zijn nieuwste S/4HANA-software in de cloud te verplaatsen. Klanten die kiezen voor de private cloud-abonnementsvorm worden geconfronteerd met deze hoge verhogingen als ze niet onderhandelen zo meldt The Register.
Hoewel kortingen voor on-premise licenties nog steeds mogelijk zijn, worden deze steeds lastiger te verkrijgen. Gartner verwacht dat on-premise klanten in de nabije toekomst jaarlijkse stijgingen van de ondersteuningskosten zullen zien.
SAP zelf betwist de cijfers van Gartner en stelt dat de jaarlijkse aanpassingen voor onderhoudscontracten, gebaseerd op de consumentenprijsindex (CPI), zijn gemaximeerd op 5,0%. Het bedrijf benadrukt dat dit de eerste aanpassing sinds 2023 was. De situatie creëert volgens Gartner 'gemengde signalen' voor klanten die een overstap van het oudere ECC-platform overwegen.
Meer over Cloud
Over Witold Kepinski
