MKB investeert meer in IT, vooral via partners en AI
De wereldwijde markt voor het midden- en kleinbedrijf (MKB) is in 2026 goed voor een indrukwekkende IT-uitgave van 2,38 biljoen dollar. Volgens Jay McBain (foto), hoofdanalist bij Omdia, wordt maar liefst 79% van deze uitgaven gedreven door partners en distributeurs. Hoewel het MKB goed is voor bijna 40% van de totale IT-markt, groeit dit segment met 6,7% iets langzamer dan de algehele markt.
De groei in de MKB-sector wordt volgens McBain vooral gestuwd door een inhaalslag in infrastructuur, zoals cloudmigraties en netwerkvernieuwingen. Ook de vraag naar cybersecurity en beheerde IT-diensten (managed services) blijft onverminderd groot. 2026 wordt gezien als een jaar van herstel, vergelijkbaar met de sterke groei van vorig jaar.
AI wordt de norm voor kleine ondernemers
Kunstmatige intelligentie (AI) is definitief doorgebroken in het MKB; meer dan de helft van de bedrijven gebruikt inmiddels AI-tools. Uit onderzoek van Omdia blijkt dat de adoptie begon bij marketing, sales en klantenservice, maar dat de focus nu verschuift naar analytics, cybersecurity en naleving van regelgeving.
MKB-bedrijven investeren vooral in AI die is ingebakken in hun bestaande bedrijfssoftware (B2B SaaS). McBain waarschuwt echter voor 'shadow AI': het gebruik van niet-gesanctioneerde consumenten-AI door werknemers brengt nieuwe veiligheidsrisico's met zich mee die bedrijven actief moeten managen.
Cybersecurity: Van reactief naar proactief
Door de aanhoudende en complexe dreigingen is cybersecurity een topprioriteit voor het MKB. Omdat veel kleine bedrijven zelf niet de middelen hebben om dit op te vangen, leunen ze steeds zwaarder op externe partners voor zogeheten Managed Detection and Response (MDR).
De verschuiving van een reactieve naar een proactieve houding is volgens Omdia essentieel voor de digitale weerbaarheid van de sector.
Meer over MKB
Over Witold Kepinski
