Witold Kepinski - 27 november 2023

Odido reageert op klachtenstroom bij BNNVARA Kassa-studio

Sinds de lancering op 5 september van het nieuwe merknaam Odido, een combinatie van T-Mobile en Tele2 regent het klachten over de nieuwe telecomprovider Odido. Odido gaaf onlangs uitleg in de Kassa-studio van BNNVARA.

Gebruikers klagen over geen telefonisch bereik, slecht internet en een onbereikbare klantenservice.

Sinds de lancering van Odido kwamen op review website TrustPilot er meer dan tweeduizend ervaringen op de website binnen. Zo’n 92 procent geeft Odido slechts één ster aldus BNNVARA.

Tisha van Lammeren, Chief commercial officer en lid van de Raad van Bestuur van Odido, en ook verantwoordelijk voor de re-branding van het merk en voor de klantenservice, heeft beterschap beloofd.

Lees het hele artikel hier.

Infopulse BW vierkant en liggend week 10 -2024 Leanix BW 19 febr tm 17 maart 2024
Infopulse BW vierkant en liggend week 10 -2024

Wil jij dagelijkse updates?

Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!