Witold Kepinski - 27 november 2023

Odido reageert op klachtenstroom bij BNNVARA Kassa-studio

Sinds de lancering op 5 september van het nieuwe merknaam Odido, een combinatie van T-Mobile en Tele2 regent het klachten over de nieuwe telecomprovider Odido. Odido gaaf onlangs uitleg in de Kassa-studio van BNNVARA.

Gebruikers klagen over geen telefonisch bereik, slecht internet en een onbereikbare klantenservice.

Sinds de lancering van Odido kwamen op review website TrustPilot er meer dan tweeduizend ervaringen op de website binnen. Zo’n 92 procent geeft Odido slechts één ster aldus BNNVARA.

Tisha van Lammeren, Chief commercial officer en lid van de Raad van Bestuur van Odido, en ook verantwoordelijk voor de re-branding van het merk en voor de klantenservice, heeft beterschap beloofd.

Lees het hele artikel hier.

MSP Show 18/06/2025 t/m 31/07/2025 BN + BW ESET 30/6/2025 t/m 7/7/2025 BW
MSP Show 18/06/2025 t/m 31/07/2025 BN + BW

Wil jij dagelijkse updates?

Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!