Odido reageert op klachtenstroom bij BNNVARA Kassa-studio
Sinds de lancering op 5 september van het nieuwe merknaam Odido, een combinatie van T-Mobile en Tele2 regent het klachten over de nieuwe telecomprovider Odido. Odido gaaf onlangs uitleg in de Kassa-studio van BNNVARA.
Gebruikers klagen over geen telefonisch bereik, slecht internet en een onbereikbare klantenservice.
Sinds de lancering van Odido kwamen op review website TrustPilot er meer dan tweeduizend ervaringen op de website binnen. Zo’n 92 procent geeft Odido slechts één ster aldus BNNVARA.
Tisha van Lammeren, Chief commercial officer en lid van de Raad van Bestuur van Odido, en ook verantwoordelijk voor de re-branding van het merk en voor de klantenservice, heeft beterschap beloofd.
Dutch IT events
Alle events
Meer over Telecom
Over Witold Kepinski
