Media Markt-Saturn en Phone House sluiten partnership rond telecomverkoop

Media Markt-Saturn Holding Nederland en Phone House Nederland hebben een exclusieve samenwerkingsovereenkomst voor de lange termijn getekend. Onder de noemer ‘Connected World’ introduceren de twee partners in Nederland een winkelconcept met een aanbod van hardware, accessoires, verbinding, content, service en een nieuwe shopping experience.

Als eerste stap worden binnenkort de telecomafdelingen in alle 45 Media Markt- en Saturn-winkels en -websites door Phone House bestuurd en ontwikkeld. Het ’Connected World’ concept van Media Markt-Saturn en Phone House wordt vanaf april 2014 uitgerold in alle Media Markt en Saturn vestigingen. Daarnaast hebben beide organisaties de intentie om een Saturn propositie te ontwikkelen in de winkels van Phone House in Nederland.

Het “Connected World” concept richt zich op consumenten die hun mobiele apparatuur optimaal willen benutten. Binnen dit winkelconcept komt die consument in aanraking met alle voordelen en mogelijkheden die er bestaan met betrekking tot hardware, accessoires die de gebruikservaring verbeteren, netwerkverbinding, content die de gebruikerservaring verrijkt plus extra services en technische ondersteuning.

Barry van Ruiven (foto), directeur Media Markt-Saturn Nederland: "De ‘Connected World’ groeit razendsnel, waarbij het aantal ‘connected’ apparaten en mogelijkheden met de dag toeneemt. Daarom kijken we uit naar de kansen die deze samenwerking biedt. Door onze krachten te bundelen, kunnen we onze klanten meer toegevoegde waarde leveren en hen betere service bieden.” Nick Willcox, Managing Director Phone House Nederland, vervolgt: “De samenwerking met Media Markt-Saturn trekt veel klanten aan, heeft schaalgrootte en brengt sterke merken in deze samenwerking. Deze unieke aspecten, gecombineerd met de specifieke expertise van Phone House in het vergelijken, adviseren en verkopen van ‘connected’ apparaten zal tot een ‘Connected World’-propositie leiden voor de klant.”

Media Markt-Saturn kiest voor een duidelijker onderscheid tussen haar twee winkelformules in Nederland. Media Markt blijft zich richten op megastores, een lage prijsstelling en een hoogwaardig assortiment, terwijl Saturn zichzelf zal onderscheiden door een hoog serviceniveau met intentie deze propositie uit te breiden in de Phone House-winkels.

De veranderingen binnen de bestaande telecomafdelingen van Media Markt-Saturn zullen zijn afgerond in het derde kwartaal van 2014. Voor de vervolgstap is een intentieverklaring getekend.

Door: Witold Kepinski