Gartner Data & Analytics Summit 2025: De toekomst van AI en Beslissingsintelligentie

De derde en laatste dag van de Gartner Data & Analytics Summit in Londen stond in het teken van de toekomst van AI en datamanagement, en hoe data- en analyticsleiders beslissingsintelligentie binnen hun organisatie moeten toepassen. Lees hier de hoogtepunten van Dag 1 en Dag 2.

Belangrijkste aankondigingen

Gartner-onderzoek: 70% van de CDAO's verantwoordelijk voor AI-strategie en operationeel model

Ook op de slotdag werd het belang van de rol van de Chief Data & Analytics Officer (CDAO) in de AI-strategie van organisaties nogmaals benadrukt door de resultaten van het eerder genoemde Gartner-onderzoek.

De Toekomst van AI  - Gepresenteerd door Pieter den Hamer, VP Analyst, Gartner

De toekomst van AI ligt in onze handen, stelde Pieter den Hamer, VP Analyst bij Gartner. We hebben AI echter nog niet volledig benut. Wat ontbreekt er? In deze sessie verkende Den Hamer wat leiders verwachten van de toekomst van AI.

Foto: Pieter den Hamer - Gartner

Belangrijkste Takeaways:

• "De toekomst van AI is mensgericht ('human-first')."
• "Maak AI uw vertrouwde (meestal stille) partner."
• "AI heeft zijn werk gedaan wanneer het u meer tijd heeft gegeven om na te denken, weloverwogen beslissingen te nemen, te handelen en te interageren."
• "Bereid u voor op de toekomst en verbeter het succespercentage van AI-initiatieven door AI engineering practices toe te passen."
• "Ontkoppel AI van menselijke intelligentie. Streef naar AI die probleemoplossing verbetert zonder de cognitieve diversiteit in gevaar te brengen."

De Toekomst van Datamanagement met GenAI  - Gepresenteerd door Ramke Ramakrishnan, VP Analyst, Gartner

Generatieve AI (GenAI) belooft de productiviteit en operationele efficiëntie van datamanagementfuncties en datagovernance te verbeteren. In deze sessie verkende Ramke Ramakrishnan, VP Analyst bij Gartner, de toekomstige staat van datamanagement en waar chief data and analytics officers (CDAO's) prioriteit aan moeten geven bij het gebruik van GenAI-applicaties.

Foto: Ramke Ramakrishnan - Gartner

Belangrijkste Takeaways:

• "In 2028 zal 80% van de GenAI-bedrijfstoepassingen worden ontwikkeld op de bestaande datamanagementplatforms van organisaties, waardoor de implementatiecomplexiteit en de levertijd met 50% afnemen."
• "In 2028 zullen de datamanagementmarkten convergeren naar één enkele markt rond data-ecosystemen die mogelijk worden gemaakt door data fabric en GenAI, waardoor de technologische complexiteit afneemt."
• "Investeer in metadata management en data fabric om multimodale inputs en outputs te ondersteunen en een GenAI-ervaring te leveren."
• "Maak gebruik van retrieval-augmented generation (RAG) als een service van de huidige datamanagementoplossingen die aansluiten bij uw organisatiegegevens bij het creëren van GenAI-bedrijfstoepassingen."
• "Gebruik GenAI om het datamanagementproces te verbeteren, de gebruikerservaring te verrijken en waardevolle inzichten en voorspellingen te leveren."

Beslissingsintelligentie: Meer Impact Creëren met D&A en AI - Gepresenteerd door Alys Woodward, Sr Director Analyst, Gartner

Beslissingsintelligentie combineert data, analytics en AI, en is gericht op de ondersteuning, augmentatie of automatisering van zakelijke beslissingen. In deze sessie legde Alys Woodward, Sr Director Analyst bij Gartner, uit waarom data en analytics (D&A) en AI beslissingsgericht moeten zijn en hoe beslissingsintelligentie kan worden toegepast.

Foto: Alys Woodward - Gartner

Belangrijkste Takeaways:

• "Data-gedreven is een middel tot een doel. Het werkelijke doel is om betere beslissingen te nemen. D&A moet 'data-gedreven' uitbreiden naar 'beslissingsgericht' voor meer bedrijfsimpact en waarde."
• "Pas beslissingsintelligentie toe om besluitvorming mogelijk te maken die contextueler, continu en verbonden is."
• "Beslissingsintelligentie komt op drie manieren voor:
  • Beslissingsondersteuning - de persoon neemt de beslissing.
  • Beslissingsaugmentatie - de persoon en de machine nemen de beslissing.
  • Beslissingsautomatisering - een machine neemt de beslissing autonoom."
• "D&A-leiders kunnen beslissingsintelligentie in 5 stappen implementeren:
  1. Identificeer en prioriteer (nieuwe) beslissingen om te verbeteren.
  2. Herontwerp en modelleer elke geselecteerde beslissing.
  3. Implementeer beslissingsondersteuning/-augmentatie/-automatisering.
  4. Integreer beslissingen in (herontworpen) processen, applicaties of activiteiten.
  5. Monitor en evalueer beslissingen om aan te passen."

De Gartner Data & Analytics Summit 2025 in Londen heeft de deelnemers waardevolle inzichten geboden in de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van data, analytics en AI, en met name de cruciale rol van beslissingsintelligentie in het realiseren van concrete bedrijfswaarde.