Microsoft biedt Windows 10-gebruikers met account gratis extra jaar support

Microsoft stopt op 14 oktober met de ondersteuning van Windows 10. Computers met dit besturingssysteem krijgen dan geen updates meer, wat ze kwetsbaar maakt. Wordt er na die datum een beveiligingsprobleem gevonden in Windows 10, dan wordt deze dus niet meer gedicht. 

Gebruikers worden aangemoedigd over te stappen naar Windows 11. Maar door de hoge eisen rondom hardware is dat voor zo'n 400 miljoen pc's niet mogelijk. Deze gebruikers hadden al de keuze om gebruik te maken van het Extended Security Update (ESU)-abonnement, waarmee je langer veiligheidsupdates blijft krijgen voor Windows 10. 

Consumenten kregen de optie om daar een jaar lang gratis gebruik van te maken, mits zij Microsoft Rewards-punten inzetten of backups maken via Windows Backup. Deden zij dat niet, dan moesten consumenten 30 dollar betalen voor het abonnement. Maar die eisen zijn nu geschrapt, zegt een woordvoerder van Microsoft tegenover Tweakers. 

Consumenten die zich in de Europese Economische Ruimte bevinden, kunnen tot 13 oktober 2026 volledig gratis beveiligingsupdates krijgen voor Windows 10. Ook als zij geen backups maken via Windows Backup en geen Microsoft Rewards-punten inzetten. De enige voorwaarde is dat de gebruiker in kwestie een Microsoft-account heeft.  

Schending EU-wetten

De wijziging komt na druk van de pan-Europese consumentenorganisatie Euroconsumers. Euroconsumers stuurde in juli dit jaar een brief naar Microsoft, waarin het stelt dat Microsoft met zijn ESU-voorwaarden voor Windows 10 mogelijk de Europese wetgeving schendt. Het zou gaan om de Digital Content Directive en Digital Markets Act. Microsoft besloot daarop zijn voorwaarden aan te passen.