Schotse overheid kiest Netcompany voor landelijke digitale communicatie-infrastructuur
De Schotse overheid heeft Netcompany geselecteerd voor de ontwikkeling van een nationale digitale communicatie-infrastructuur. Het systeem moet overheidsinstanties en burgers met elkaar verbinden via een centraal platform, gebaseerd op het AMI-platform van Netcompany. Doel is een efficiëntere en veiligere uitwisseling van informatie, in lijn met de Europese ambities van Schotland op het gebied van digitale overheidsdiensten.
Het nieuwe systeem biedt burgers de mogelijkheid om niet alleen berichten te ontvangen, maar ook direct actie te ondernemen, zoals het delen van documenten of het accepteren van afspraken. De oplossing voldoet aan de AVG en sluit aan op bestaande systemen zoals ScotAccount, waardoor een meer gestroomlijnde digitale interactie met de overheid ontstaat. Momenteel lopen communicatie en dienstverlening vaak via verschillende kanalen, zoals brieven, telefoongesprekken of fysieke bezoeken. Het nieuwe platform moet hierin verandering brengen.
Prototype getest
Netcompany bouwt voort op ervaring die het bedrijf opdeed in Denemarken, waar een vergelijkbaar systeem voor digitale overheidscommunicatie werd geïmplementeerd. Het Schotse project start met een prototype dat al is getest bij Food Standards Scotland en NHS Scotland. In de komende fase worden de eerste overheidsinstanties geselecteerd die aansluiting zoeken bij het platform. Het initiatief sluit aan bij het Schotse CivTech-programma, dat innovatie in de publieke sector stimuleert.
Een woordvoerder van de Schotse overheid benadrukt dat de focus ligt op het creëren van een "digitale eerst"-benadering, waarbij de behoeften van burgers centraal staan. De verdere uitrol van het systeem zal gefaseerd plaatsvinden.
'Afgestemd op lokale behoeften'
“Door de nieuwe digitale communicatie-infrastructuur op ons AMI-platform te bouwen, zal Schotland profiteren van bewezen technologie en domeinexpertise die al in heel Europa wordt toegepast. Het platform, gebaseerd op herbruikbare componenten die zijn afgestemd op lokale behoeften, garandeert zowel snelheid als veiligheid bij de levering”, zegt Thomas Rysgaard Christiansen, partner bij Netcompany.
"Deze aanpak versnelt de digitale reis van Schotland en laat zowel de schaalbaarheid als het aanpassingsvermogen van onze oplossing om aan verschillende landspecifieke behoeften te voldoen zien. Dit is een belangrijke kans om landen te helpen hun kritieke infrastructuur te digitaliseren en echte waarde voor burgers te creëren."
Meer over Infrastructuur
Over Wouter Hoeffnagel
