Salesforce en Informatica geven AI 'geheugen' voor betrouwbaar redeneren
Salesforce en het recent overgenomen Informatica hebben een "Unified Data Engine" gelanceerd om AI-agents betrouwbaarder en nauwkeuriger te maken. De samenwerking pakt de cruciale 'context gap' aan, een probleem waardoor meer dan 80% van de AI-projecten faalt omdat modellen de specifieke bedrijfscontext missen.
Volgens Salesforce is AI zonder context slechts "gokken of hallucineren". De oplossing is gericht op het vervangen van gokwerk door feitelijk redeneren.
De technologie combineert Informatica's Master Data Management (MDM) voor producten en leveranciers met Salesforce’s Data 360 en MuleSoft’s integratiekracht. Dit creëert een "Trusted Context".
De Data 360-component fungeert als het 'geheugen' van de onderneming, waarbij bedrijfsinformatie en operationele signalen in realtime worden gesynthetiseerd en via Zero Copy beschikbaar worden gesteld aan de AI. Dit stelt de AI-agents in staat om kritieke beslissingen te nemen met de volledige "enterprise truth" achter zich.
De nieuwe capaciteiten vormen de basis van Salesforce's Agentforce 360-platform.
Meer over ai agents
Over Witold Kepinski
