Mitel lanceert vernieuwd Global Partner Program

Het nieuwe programma biedt een geharmoniseerde wereldwijde structuur, prestatiegerichte prikkels en nieuwe erkenning voor partners die zich specialiseren in verticale markten of opkomende technologieën zoals Artificial Intelligence (AI). Hiermee biedt Mitel zijn partners meer duidelijkheid, consistentie en mogelijkheden om zich te onderscheiden in de markt.

Focus op hybride, flexibiliteit en vertrouwen

De markt bevindt zich momenteel in een cruciale fase. Bedrijven zoeken naar een balans tussen de flexibiliteit van de cloud en de veiligheid en controle van on-premise oplossingen. Uit cijfers van Mitel blijkt dat 92% van de organisaties die hun communicatiesystemen moderniseren, kiest voor een hybride aanpak.

"Mitel’s vernieuwde Global Partner Program is ontworpen om in te spelen op deze trends," zegt Eric Hanson, Chief Marketing Officer bij Mitel. "Het programma is gevormd door feedback van partners en klanten en richt zich op waarde op de lange termijn, duidelijke verwachtingen en beloningen die bijdragen aan winstgevendheid."

Belangrijke vernieuwingen in het programma

Het programma introduceert een aantal cruciale wijzigingen om de efficiëntie en groei van partners te stimuleren:

• Puntengebaseerd systeem: Waardering wordt niet langer alleen gebaseerd op omzet, maar ook op specialisaties, trainingen en klantsucces.
• Hogere marges en voorspelbaarheid: Een vereenvoudigd wereldwijd kortingsmodel zorgt voor een consistente ervaring, ongeacht de regio.
• Incentives voor klantbehoud: Nieuwe prikkels stimuleren partners om de klantbetrokkenheid te verhogen en terugkerende inkomsten te waarborgen.
• Wereldwijde specialisaties: Waar specialisatie-erkenning voorheen beperkt was tot Noord-Amerika, kunnen partners wereldwijd nu hun expertise aantonen in sectoren als de zorg, hospitality, financiële dienstverlening en de publieke sector, evenals in AI en contactcenters.

"Grootste vernieuwingscyclus in tien jaar"

Volgens analist Zeus Kerravala van ZK Research komt het programma op een cruciaal moment. "De markt gaat een van de grootste vernieuwingscycli in tien jaar tegemoet. Organisaties maken zich klaar om verouderde systemen te vervangen door geïntegreerde hybride en multi-cloud oplossingen. Mitel creëert hiermee een ecosysteem dat klaar is voor de volgende groeifase in Unified Communications (UC)."

Met dit uniforme raamwerk zet Mitel in op een toekomst waarin partners makkelijker kunnen schalen en klanten kunnen begeleiden bij complexe moderniseringstrajecten. "Wanneer onze partners slagen, profiteren onze klanten en wordt Mitel sterker," besluit Hanson.