Coolblue breekt omzetrecord
Coolblue heeft het boekjaar 2025 afgesloten met een recordomzet van 2,56 miljard euro. Hoewel de retailer te maken had met een lichte daling van het bedrijfsresultaat, zorgden vooral de versnellende groei in Duitsland en de uitbreiding van het winkelnetwerk voor een stevig fundament onder de cijfers. "Beginbaas" Pieter Zwart spreekt van een opmaat naar het "allermooiste jaar ooit".
De omzet steeg met 4,2% ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze groei werd gedreven door de opening van zes nieuwe fysieke winkels in Nederland, België en Duitsland, en een opvallende prestatie op de Duitse markt. Het bedrijfsresultaat (EBITDA) kwam uit op 86,5 miljoen euro, een daling van 11,6% vergeleken met vorig jaar, wat mede verklaard kan worden door de forse investeringen in expansie en logistiek.
Duitsland als groeimotor
De Duitse markt is inmiddels een cruciale pijler voor de retailer uit Rotterdam. In 2025 verdubbelde Coolblue zijn bezorg- en installatiecapaciteit bij de oosterburen. Met de opening van vier nieuwe depots, waaronder een strategische locatie in Berlijn, kan het bedrijf nu meer dan 40 miljoen Duitse consumenten met eigen blauwe bussen bedienen.
De strategie werpt zijn vruchten af: nieuwe klanten weten de weg naar Coolblue steeds vaker te vinden en de herhaalaankopen stijgen. De klanttevredenheid (NPS) blijft met een score van 72 op een ongekend hoog niveau voor de sector.
Gratis wassen en energiebesparing
Naast elektronica speelt Coolblue Energie een steeds grotere rol. In 2025 werd een recordaantal energiecontracten afgesloten. Opvallend succesvol was de propositie van 'Gratis Wassen' en 'Gratis Drogen', waarmee het bedrijf klanten aan zich bindt. In 2026 wil het bedrijf deze energiebesparende acties verder uitrollen en de verkoop van contracten via de fysieke winkels stimuleren.
Vooruitblik 2026: Nieuwe winkels en concepten
Coolblue is niet van plan gas terug te nemen. Voor het komende jaar staan er maar liefst 10 nieuwe winkelopeningen op de planning, onder meer in Apeldoorn en Berlijn. Eerder deze week werd al een nieuwe vestiging nabij Brussel geopend.
"In 2026 bouwen we verder aan onze groei met onder meer een nieuw winkelconcept," aldus Pieter Zwart. "We gaan de winkelervaring verbeteren met betere productpresentaties en adviescontent. Ook nemen we enorme stappen in onze repair-, trade-in- en recycling-activiteiten. 2025 was beter en 2026 wordt het aller-aller-allermooiste Coolblue-jaar ooit!"
De cijfers op een rij (2025)
| Categorie | Resultaat | Ontwikkeling |
| Omzet | € 2,56 miljard | + 4,2% |
| EBITDA | € 86,5 miljoen | - 11,6% |
| NPS (Klanttevredenheid) | 72 | Stabiel (recordhoogte) |
| Aantal winkels | 38 | + 6 |
Meer over Financieel
Over Witold Kepinski
