Europese Commissie start onderzoek naar Shein onder de DSA
De Europese Commissie heeft een officieel onderzoek geopend naar de populaire webshop Shein. De toezichthouder vermoedt dat de Chinese modegigant de Digital Services Act (DSA) overtreedt op het gebied van verslavend design, transparantie van algoritmes en de verkoop van illegale producten.
Het onderzoek richt zich op drie kritieke punten:
- Verkoop van illegale producten: De Commissie onderzoekt hoe Shein voorkomt dat verboden artikelen op de Europese markt komen. Hierbij is specifieke aandacht voor materiaal dat seksueel misbruik van kinderen kan vormen, zoals sekskippen die op kinderen lijken.
- Verslavend ontwerp: Shein wordt onder de loep genomen vanwege mechanismen die gebruikers 'verslaafd' kunnen maken, zoals beloningssystemen en punten voor interactie. De EU vreest dat dit schadelijk is voor het welzijn van consumenten en de online bescherming.
- Ondoorzichtige aanbevelingen: Volgens de DSA moet Shein openheid geven over de parameters die bepalen welke producten een gebruiker te zien krijgt. Ook moet de shop een optie bieden die niet gebaseerd is op persoonlijke profilering.
Sinds Shein is aangemerkt als een "zeer groot online platform" (VLOP), moet het voldoen aan de strengste regels van de DSA. Als de overtredingen worden bewezen, riskeert het bedrijf boetes die kunnen oplopen tot 6% van de wereldwijde jaaromzet.