Vijf trends in cloud-ERP die de toekomst van financiële functies bepalen

Mike Helsel, senior directeur onderzoek bij Gartner, benadrukt dat cloud-ERP-systemen met machine learning, generatieve AI en AI-agents extra automatisering, inzichten en efficiëntie bieden. “Om deze voordelen te benutten, moeten CFO’s echter omgaan met leveranciershype, organisatorische veranderingen en de economische aspecten van AI in bedrijven.” Gartner identificeert vijf belangrijke trends die de toekomst van financiële cloud-ERP-systemen vormgeven.

Modulaire ecosystemen

Moderne cloud-ERP-systemen bieden flexibiliteit door low-code-oplossingen en modulair ontwerp, waardoor financiële afdelingen sneller kunnen inspelen op veranderingen. Helsel: “Eerdere ERP-systemen waren vaak star, terwijl huidige oplossingen organisaties in staat stellen om nieuwe functionaliteiten sneller te integreren.”

Intelligente procesautomatisering

AI en machine learning in cloud-ERP helpen bij het stroomlijnen van processen zoals reconciliatie en incasso. Helsel: “Autonome transactieverwerking en AI-gestuurde incasso’s optimaliseren het werkkapitaal, zodat financiële teams zich kunnen richten op strategische taken.”

AI-beheer van vertrouwen, risico en veiligheid (TRiSM)

Met de groeiende complexiteit van financiële systemen wordt AI-TRiSM essentieel om fraude, compliance-risico’s en interne bedreigingen tegen te gaan. Helsel: “AI-TRiSM biedt realtime monitoring en anomaliedetectie om de financiële integriteit te versterken.”

Adaptieve analyses

Nieuwe cloud-ERP-systemen bieden conversatie-interfaces en contextgevoelige dashboards, waardoor financiële professionals grote hoeveelheden data sneller kunnen omzetten in bruikbare inzichten. Helsel: “GenAI maakt het mogelijk om met natuurlijke taal te communiceren met ERP-systemen, bijvoorbeeld voor ESG-rapportages.”

AI-gestuurde planning en voorspellingen

Deze tools bieden scenario-analyses, voorspellende modellen en gepersonaliseerde dashboards voor betere risicobeheersing. Helsel: “Ze verbeteren de nauwkeurigheid van voorspellingen en helpen organisaties sneller te reageren op marktveranderingen.”

Adoptie van cloud-ERP groeit, maar uitdagingen blijven

Ondanks de voordelen zijn veel CFO’s nog in een vroeg stadium van implementatie, door obstakels zoals datakwaliteit, integratiecomplexiteit en gebrek aan vaardigheden. Gartner verwacht dat 62% van de cloud-ERP-uitgaven in 2027 naar AI-gestuurde oplossingen gaat, tegenover 14% in 2024.

Gartner adviseert financiële teams om cloud-ERP-systemen te kiezen met gevalideerde AI-capaciteiten, gericht op automatisering en strategische doelen. Helsel: “CFO’s moeten letten op branchespecifieke functies, transparante prijsstelling en referenties van andere gebruikers, terwijl ze investeren in databeheer en training om het rendement te maximaliseren.”

Meer informatie is beschikbaar in de Gartner-rapporten Innovation Insight: AI in Cloud ERP Finance Applications en The CFO Report.

Gartner-klanten kunnen meer lezen in 2026 CFO Budget Priorities: Growth Functions, Tech and AI Consume Higher Budget Share. Niet-klanten vinden meer informatie in The CFO Report. Tijdens het Gartner Finance Symposium/Xpo 2026 deelt inzichten over hoe financiële leidinggevenden waardecreatie met AI kunnen meten, slankere bedrijfsmodellen kunnen opbouwen zonder extra complexiteit, kapitaal- en groeibeslissingen kunnen sturen in onzekere tijden, en een cultuur van innovatie en kansen kunnen bevorderen binnen financiële teams. Het evenement vindt plaats op 23-24 maart in Sydney, 27-29 mei in National Harbor (VS) en 8-9 juni in Londen.