Michael Dell: AI-first of exit

Volgens Michael Dell bevindt de markt zich in een fundamentele transitie die niet te vergelijken is met eerdere technologische golven. Bedrijven die vorig jaar zijn opgericht, groeien volgens data van betaalplatform Stripe tot wel vier keer sneller dan start-ups uit 2018. Niet door inflatie, maar omdat zij vanaf dag één zijn gebouwd met de modernste AI-workflows. Dell drukt zijn partners daarom op het hart om met een schone lei naar hun eigen businessmodel te kijken: „Als je vandaag je bedrijf vanaf nul zou opbouwen, hoe zou het er dan uitzien? Dat is de verschuiving die nu nodig is.”

De belangrijkste strategische inzichten van Michael Dell:

AI-first of exit: Organisaties die de omslag naar AI-gestuurde bedrijfsvoering niet maken, zullen de volgende technologische golf waarschijnlijk niet overleven.

Van data naar tokens naar uitkomst: Klanten hebben geen geduld meer voor langdurige Proof of Concepts (PoC's). Besturen eisen directe, tastbare resultaten uit hun data.

De kracht van on-premise AI: Hoewel de cloud een rol blijft spelen, bevindt de meest waardevolle data ter wereld zich on-premise en aan de edge (de rand van het netwerk). AI moet naar de data toe, niet andersom.

Vraag overtreft aanbod: De marktontwikkeling gaat zo snel dat er momenteel een wereldwijd tekort is aan gpu's, geheugen en cpu's om aan de enorme AI-vraag te voldoen.

Iedereen leert gaandeweg: Niemand heeft jarenlange ervaring met de nieuwste AI-agents. Dit biedt een unieke kans voor partners om creatief samen te werken en expertise op te bouwen.

Geen excuses meer: De tools liggen klaar

De tijd van vrijblijvend experimenteren met AI is definitief voorbij. Waar de technologie een aantal jaar geleden nog niet volwassen genoeg was voor bedrijfskritische processen, is dat nu wel het geval. Dell wees op de enorme adoptie van de Dell AI Factory. Waar momenteel al 5.000 enterprise-klanten gebruikmaken van dit platform, verwacht de topman dat dit aantal volgend jaar op 50.000 ligt.

In samenwerking met NVIDIA zijn er inmiddels bijna duizend blauwdrukken, referentieplatforms en CUDA X-bibliotheken beschikbaar voor elke denkbare verticale markt. „Alle tools zijn er. Er zijn geen excuses meer”, aldus Dell. „Als je data hebt en je gebruikt geen AI, dan doe je het simpelweg verkeerd. AI wordt overal dominant.”

Waar zit het echte concurrentievoordeel?

Nu geavanceerde fundamentele AI-modellen voor iedereen vrij toegankelijk zijn, rijst de vraag hoe organisaties nog een uniek concurrentievoordeel kunnen behalen. Volgens Michael Dell zit het onderscheidend vermogen niet in het model zelf, maar in drie menselijke factoren: moed, snelheid en leiderschap.

„Het vereist hard werk om te begrijpen wat deze tools kunnen en om bedrijfsprocessen radicaal te durven herontwerpen”, legde de CEO uit. „Verandering is pijnlijk en complex. Je moet durven stoppen met processen die in de loop der jaren zijn opgebouwd, of ze zelfs volledig schrappen.”

Bedrijven die deze transitie snel doorvoeren, zien de voordelen volgens Dell exponentieel toenemen (compounding advantages). Dit is inmiddels ook direct zichtbaar in de sterke financiële resultaten van de techgigant en haar meest vooruitstrevende partners.

De opkomst van de hybride workforce en AI-agents

Kijkend naar de nabije toekomst, voorspelt Dell de doorbraak van een hybride workforce waarin menselijke werknemers en AI-agents intensief samenwerken. Hij schetste een scenario waarin één softwareontwikkelaar in de toekomst honderd of zelfs duizend AI-agents aanstuurt. Hoewel deze ontwikkeling parabolisch verloopt, staat de grootschalige uitrol van dergelijke agent-modellen bij het brede mkb nog in de kinderschoenen.

Juist in dat gat moeten IT-dienstverleners en channel partners springen. Het herontwerpen en re-architectureren van een bedrijf is voor eindklanten een enorme uitdaging waar zij hulp bij nodig hebben. Omdat niemand deze kennis al jaren in huis heeft, is het speelveld voor iedereen gelijk. „Niemand kan zeggen: 'Ik heb al vijf jaar ervaring met het bouwen van agents', want deze technologie bestond toen simpelweg nog niet. Iedereen leert terwijl we bezig zijn. De partners die hier nu vol op inzetten, gaan het uitzonderlijk goed doen.”