Oorzaak Cisco Webex storing is bekend
Cisco heeft bekend gemaakt dat de Webex storing werd veroorzaakt door een geautomatiseerde script op het Webex Teams-platform dat de virtuele machines, die de service hosten, heeft verwijderd. Vrijwel elke dienst van Webex was niet beschikbaar, evenals de API voor ontwikkelaars.
De serviceonderbreking was volgens Cisco een procesprobleem, geen technisch probleem. Cisco blijft onderzoeken wat de oorzaken zijn van het script dat wordt uitgevoerd, maar het vertrouwt erop dat dit een geïsoleerd incident is en dat er processen zijn om herhaling te voorkomen.
De storing komt vlak nadat Cisco nieuwe Webex Edge en nieuwe hardware voor videoconferenties heeft gelanceerd.