Retailer Salling Group zet SAP in voor AI-transformatie
De Noord-Europese retailgroep Salling Group heeft met SAP zijn ERP-landschap gemoderniseerd. Hiervoor werd S/4HANA Cloud via RISE gebruikt. Met deze cloudbasis is de weg vrijgemaakt voor de volgende fase: AI toepassen in de dagelijkse retailoperatie.
De AI-transformatie bij Salling Groep richt zich concreet op drie doelen: een betere klantervaring, eenvoudiger werk voor medewerkers en een hogere operationele efficiëntie. “We willen het dagelijks leven van onze klanten beter maken door ervoor te zorgen dat ze altijd het juiste product voor de juiste prijs hebben wanneer ze het nodig hebben”, zegt CIO en executive vice president Alan Jensen. “Ook willen we elke dag beter maken voor onze medewerkers, zodat de tools en systemen waarmee zij werken intuïtief en eenvoudig te gebruiken zijn.”
De Salling Group verwacht een duidelijke AI-impact in onder meer de logistiek. Het bedrijf gebruikt SAP Extended Warehouse Management in 29 distributiecentra voor gedigitaliseerde magazijnprocessen in de cloud. Deze omgeving ondersteunt grote goederenstromen, tijdige levering aan winkels en een efficiënte supplychain.
Verder kijkt Jensen naar de mogelijkheden van Autonomous Enterprise als volgende ontwikkelrichting. “Er liggen absoluut veel mogelijkheden om de manier waarop we ons bedrijf dagelijks runnen te verbeteren. Daarom moeten we nieuwsgierig zijn en bekijken hoe we dit kunnen inzetten.”
