SaaS-markt op weg naar 420 miljard dollar

Voorheen draaide de SaaS-markt vooral om individuele applicaties, maar in 2025 verschuift de focus naar complete ecosystemen. Volgens Omdia is het voor IT-partners niet langer voldoende om alleen software te verkopen; zij moeten navigeren door een web van integraties, AI-mogelijkheden en sectorspecifieke oplossingen om relevant te blijven.

De top 100 ecosystemen: Meer dan alleen techniek

Omdia heeft de 100 belangrijkste SaaS-ecosystemen geanalyseerd op basis van hun waarde voor partners. Hierbij valt op dat de traditionele grootmachten – zoals Microsoft, Salesforce en Oracle – hun dominantie behouden, maar dat de 'volgende generatie' SaaS-bedrijven terrein wint door zich volledig te richten op interoperabiliteit en AI-integratie.

De belangrijkste factoren die het succes van deze ecosystemen bepalen, zijn:

• API-first strategieën: De mogelijkheid om naadloos te koppelen met andere tools in de tech-stack van een klant.
• Marktplaats-volwassenheid: Hoe makkelijk kunnen partners hun eigen diensten bovenop het platform aanbieden?
• Verticalisatie: Specifieke oplossingen voor sectoren als de gezondheidszorg, productie of financiële dienstverlening.

AI als motor, maar ook als uitdaging

De integratie van kunstmatige intelligentie (AI) drijft de marktwaarde op, maar zorgt ook voor kopzorgen bij klanten. Bedrijven worstelen met 'Shadow AI' – ongecontroleerd gebruik van AI-tools door werknemers.

Omdia benadrukt dat hier een enorme kans ligt voor kanaalpartners. Zij kunnen de rol van 'curator' op zich nemen: het adviseren over welke SaaS-oplossingen veilig en efficiënt zijn, en hoe deze het beste kunnen worden beheerd om de kosten onder controle te houden.

Verschuiving naar waarde-gebaseerde modellen

Een opvallende trend in het rapport is de opkomst van usage-based pricing (facturering op basis van verbruik). Klanten eisen meer transparantie en willen alleen betalen voor wat ze daadwerkelijk gebruiken. Partners die hun verdienmodel hierop aanpassen en zich richten op het maximaliseren van de klantwaarde (Customer Success), blijken volgens de data van Omdia sneller te groeien dan partners die vasthouden aan traditionele licentiemodellen.

Conclusie voor de sector

De SaaS-markt van 420 miljard dollar biedt ongekende mogelijkheden, maar de complexiteit neemt toe. Succesvolle partners in 2025 zijn degenen die niet alleen de software begrijpen, maar ook de orchestratie van het gehele ecosysteem beheersen.