Lenovo: Bedrijfsleven schakelt over van experiment naar Agentic AI

Volgens de gepubliceerde Lenovo Europe & Middle East CIO Playbook 2026, gebaseerd op onderzoek van IDC onder 800 IT-beslissers, bevindt de zakelijke wereld zich op een kritiek kantelpunt. AI is niet langer een speeltje van de innovatieafdeling; het is een motor voor rendement geworden. De cijfers zijn onomstotelijk: organisaties verwachten gemiddeld $2,78 terug voor elke dollar die in AI wordt geïnvesteerd. Bij de koplopers loopt dit rendement op tot maar liefst 178%.

Van ChatGPT naar zelfstandige agenten

De hype rondom Generatieve AI (GenAI) heeft de weg vrijgemaakt voor een veel krachtiger fenomeen: Agentic AI. Waar GenAI een antwoord geeft op een vraag, gaat een AI-agent een stap verder. Deze systemen kunnen zelfstandig taken plannen, beslissingen nemen en acties uitvoeren binnen de bestaande bedrijfssystemen.

Stelt u zich een inkoop-agent voor die niet alleen een tekst schrijft over een tekort aan voorraad, maar zelfstandig leveranciers vergelijkt, de bestelling plaatst en de logistieke planning bijwerkt. Het onderzoek laat zien dat deze autonomie de nieuwe standaard wordt. Terwijl op dit moment slechts 16% van de organisaties agentic AI substantieel gebruikt, is 54% volop aan het testen. Maar liefst 65% van de bedrijven is van plan om deze autonome systemen binnen de komende twaalf maanden op te schalen.

De kloof tussen ambitie en realiteit

Ondanks het enthousiasme waarschuwt het rapport voor een gevaarlijke "gereedheidskloof". Hoewel 57% van de organisaties claimt in een laat stadium van AI-adoptie te verkeren, blijkt de fundering vaak wankel. Slechts 27% van de ondervraagde bedrijven heeft hun governance — het geheel aan regels, ethiek en veiligheid rondom AI — volledig op orde.

"We zien nu duidelijk de impact van AI-pilots, maar veel organisaties missen de juiste vaardigheden en structuren om op schaal te opereren," stelt Matt Dobrodziej (foto), President Europe bij Lenovo. Met de dwingende kaders van de Europese AI Act in aantocht, riskeren bedrijven die hun governance verwaarlozen niet alleen boetes, maar ook het verlies van operationele controle. "Wie schaalbaarheid en vertrouwen niet vanaf dag één inbouwt, loopt tastbare waarde mis."

De winnende architectuur: Hybride AI

Een opvallende trend in de regio Europa en het Midden-Oosten is de afkeer van een 'cloud-only' benadering. Maar liefst 58% van de organisaties kiest voor een hybride AI-model. Dit model combineert de kracht van de publieke cloud met de veiligheid van eigen infrastructuur (on-premises) en lokale rekenkracht (edge).

De redenen hiervoor zijn drieledig:

1. Datasoevereiniteit: Bedrijven willen volledige controle houden over hun gevoelige data, zeker bij het gebruik van agenten die diep in de bedrijfssystemen opereren.
2. Latency (vertraging): Voor realtime toepassingen is het essentieel dat AI-berekeningen dicht bij de bron plaatsvinden, bijvoorbeeld op een AI-pc of een edge-server in een fabriek.
3. Kosten en energie: Het constant aanroepen van grote taalmodellen in de cloud is duur en energie-intensief. Hybride modellen maken een efficiëntere verdeling van rekenkracht mogelijk.

In dit kader is de uitrol van AI-capabele apparaten, zoals AI-pc's, de hoogste investeringsprioriteit voor 2026 geworden. Deze apparaten fungeren als de eindpunten waar de AI-agenten hun werk doen, direct bij de gebruiker en zonder noodzakelijke constante verbinding met een extern datacenter.

Regionale verschillen

De adoptie van AI verloopt niet in elk land in hetzelfde tempo. Scandinavië, Italië en het Verenigd Koninkrijk worden in het rapport aangemerkt als de meest volwassen markten. Hier is AI inmiddels systematisch geïntegreerd in de bedrijfsvoering. Het Midden-Oosten wordt getypeerd als een "snelle groeier" met een enorme honger naar de nieuwste technologische toepassingen. In Zuid- en Oost-Europa is de situatie echter anders; daar bevinden veel organisaties zich nog in de planningsfase, vaak beperkt door een gebrek aan interne expertise en verouderde infrastructuur.

De rol van de CIO in 2026

Voor de CIO is de opdracht voor 2026 helder: de brug slaan tussen de experimentele pilots van gisteren en de autonome productieomgevingen van morgen. Dit vereist een integrale aanpak waarbij infrastructuur, beveiliging en menselijk kapitaal samenkomen.

Lenovo speelt hierop in met oplossingen zoals Lenovo Agentic AI en de Hybrid AI Advantage, die bedoeld zijn om de volledige levenscyclus van AI-agents te beheren. Het doel is om de 'time-to-value' — de tijd die het kost om een investering terug te verdienen — drastisch te verkorten. Door gebruik te maken van vooraf gevalideerde toepassingsscenario’s (de AI Library) kunnen CIO’s de risico's beperken die gepaard gaan met het implementeren van autonome systemen.

Conclusie

De race om Enterprise AI is een nieuwe fase ingegaan. Het gaat niet meer om wie de slimste vragen kan stellen aan een AI, maar om wie de meest effectieve AI-agenten kan bouwen en beheren. De belofte van een rendement van bijna driehonderd procent ligt binnen handbereik, mits de basis — governance, hybride infrastructuur en lokale rekenkracht — op orde is.

Zoals Matt Dobrodziej het samenvat: "CIO's zitten in een beslissende fase. Om echte waarde te creëren, moet AI verschuiven van de periferie naar de kern van de business." De autonome onderneming is geen droom meer; het is het strijdveld van 2026.