Opkomende economieën verslaan Europa in AI-gebruik

De opmars van opkomende markten

De 'Digital Well-being Hub' laat een trendbreuk zien. Waar opkomende economieën voorheen vaak volgers waren van technologische innovaties, lopen zij nu voorop. In landen als India, Brazilië, Mexico en Zuid-Afrika is het AI-gebruik het hoogst en worden de meeste AI-trainingen gevolgd. In schril contrast hiermee staat de Europese houding, waar terughoudendheid en onzekerheid de boventoon voeren.

Nederland: Minder schermtijd, hoger welzijn

In Nederland is de adoptie van generatieve AI (GenAI) met 25 procent vergelijkbaar met de rest van Europa, maar beduidend lager dan in de koploperslanden. Een positief punt uit het onderzoek is het digitale welzijn van de Nederlander. Slechts één op de vijf Nederlanders is meer dan vijf uur per dag recreatief online, het laagste cijfer in het onderzoek.

"Hoog dagelijks schermgebruik hangt samen met een lager welzijn en minder levensvreugde," stelt Cynthia Koetsier-Beerten, General Manager van Cisco Benelux. "In Nederland geeft slechts 15 procent van de respondenten aan een negatieve impact op hun digitale welzijn te ervaren, het op één na laagste cijfer wereldwijd."

Generatiekloof: Onbekend maakt onbemind

Naast geografische verschillen is er een duidelijke 'generatiekloof' zichtbaar:

• Onder de 35: Meer dan 50% gebruikt AI actief; 75% vindt de technologie nuttig.
• Boven de 45: Meer dan de helft gebruikt AI helemaal niet en ziet het nut er minder van in.
• 55-plussers: Grote onzekerheid over vertrouwen, wat volgens de onderzoekers vooral voortkomt uit onbekendheid met de technologie.

Inzet op 'Generatie AI'

Guy Diedrich, Global Innovation Officer bij Cisco, benadrukt dat AI-vaardigheden essentieel zijn om de digitale kloof te verkleinen. Cisco heeft zich daarom aangesloten bij het AI Workforce Consortium om de arbeidsmarkt voor te bereiden. "Het succes van AI moet niet worden gemeten aan de adoptiesnelheid, maar aan de vraag of mensen van alle leeftijden en regio's AI kunnen inzetten om hun leven te verbeteren," aldus Diedrich. "We moeten voorkomen dat 'Generatie AI' iemand achterlaat."

Het rapport is een oproep aan overheden en bedrijven om niet alleen te focussen op innovatie, maar ook op digitale geletterdheid en het beschermen van mentaal welzijn in een steeds digitalere wereld.