Wanneer: Altijd
Dave Shull: Voor HP draait alles nu om klantervaring
devices, PC, notebooks, Video, printers
Oracle Fusion Cloud CX is uitgebreid voor betere B2B koopervaringen
cx, Customer Experience, sales, Cloud,
AI: De sleutel tot toekomstig klantcontact, maar niet zonder risico’s
cx, Artificial intelligence, Customer Experience, onderzoek, Telecom
Generatieve AI transformeert klantenservice: een nieuwe rol voor contactcenteragenten
Artificial intelligence, ai, Customer Experience, cx,
Cameron Thomson leidt nu Avaya EMEA
Unified Communications, Customer Experience, cx, Telecom,
Gartner IT Symposium | Xpo 2024: De toekomst van IT vormgeven
gartner, cio, leaderschip, leiderschap, strategy
Five9 neemt Acqueon over
Financieel, cx, Customer Experience,
Nuvias UC breidt CcaaS-portfolio uit met de toevoeging van Talkdesk
Telecom, Unified Communications, Cloud, cx, Customer Experience
Anywhere365 koopt Deepdesk AI Assistant-technologie
Artificial intelligence, Unified Communications, CRM, cx,
Videoreportage Gartner met LeanIX: Blijf Innoveren
Gartner, AI, CIO, Generative AI, cx, Customer Experience,
NICE koopt AI-gedreven outreach provider LiveVox
Customer Experience, cx,
SAP: solide system of records is de basis
applicaties, Cloud, Digital, retail, Healthcare
Samsung opent nieuwe Experience Store in Leidschendam
retail, devices, Randapparatuur, cx,
smart Europe schakelt naar direct-to-consumermodel met SAP-technologie
Customer Experience, cx, automotive, Cloud, marketing
Michael Maas wordt SVP Sales Sprinklr Europa
cx, management, sales, People,
Wella transformeert met SAP zijn klantenervaring naar een enkel digitaal platform
Customer Experience, cx, applicaties, data,
Anywhere365 wint Microsoft Partner of the Year Award Nederland
Unified Communications, Software, Cloud, Customer Experience, cx
Jeroen van der Lingen: SAP Cloud strategie werkt
Cloud, applicatie, ERP, Digital, cx
SAP beloont zijn Partners met Awards
ERP, Cloud, CRM, csm, cx
Qualtrics wordt overgenomen door Silver Lake en CPP Investments
Software, cx, Customer Experience, applicatie, Financieel
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!