Welwonen Enkhuizen en Gemeentelijk woningbedrijf van Koggenland en Rondom Wonen kiezen voor Corporatie Cloud
Ook Welwonen Enkhuizen, Gemeentelijk woningbedrijf van Koggenland en Rondom Wonen hebben gekozen om met de Corporatie Cloud aan de slag te gaan. Het aantal klanten dat de Corporatie Cloud afneemt komt hiermee op 38 en dat is 10 procent van de corporaties in Nederland.
In 2010 heeft ICT dienstverlener NCCW de Corporatie Cloud geïntroduceerd. Via dit platform kunnen corporaties meer grip krijgen op hun processen en kosten besparen door efficiënter te werken. Anders dan een traditioneel systeem biedt de Corporatie Cloud de mogelijkheid om processen afdelings- en organisatie overschrijdend op elkaar af te stemmen. Dit betekent, dat er een vorm van ketensamenwerking ontstaat, waarbij leverancier en corporatie over de grenzen van de organisatie samenwerken. Dit alles om het proces voor de huurder efficiënt en effectief af te handelen. Het digitale factuurproces, het archief, het reparatieverzoekenproces, het klant- en WRV-portaal zijn reeds beschikbaar in de Corporatie Cloud. Als één van de eerstvolgende ontwikkelingen gaat het medewerkersportaal/ KCC (Klant Contact Centrum) begin volgend jaar beschikbaar komen. Ook is er een integratie met de klanttevredenheidsmetingen van KWH, het kwaliteitslabel voor woningcorporaties.
Wibo Pollmann (foto), directeur bestuurder NCCW: “We zien dat onze ingeslagen weg om corporaties te helpen om kosten te besparen en klanttevredenheid te verhogen met Cloud oplossingen de juiste keuze is geweest. Juist in deze tijd. Hierin investeren wij veel en die investeringen beginnen hun vruchten af te werpen. Er is in toenemende mate interesse in onze oplossingen. We hebben inmiddels 38 klanten die hebben gekozen om te werken via de Corporatie Cloud. En dat binnen drie jaar”.
