CRMWaypoint rol Salesforce uit bij Hitachi Construction Machinery
Hitachi Construction Machinery (Europe), leverancier van grondverzetmachines, gaat Salesforce uitrollen binnen de eigen organisatie. CRMWaypoint, een kenniscentrum van Salesforce in de Benelux, gaat het van origine Japanse technologieconcern ondersteunen bij de invoering, zo meldt Jan-Willem Schuurman, accountmanager bij CRMWaypoint.
HCME is niet de enige Hitachi-organisatie die Salesforce uitrolt. HCME maakt gebruik van de wereldwijde overeenkomst tussen Salesforce en het moederbedrijf van HCME, Hitachi Ltd. Het doel is om zo veel mogelijk dochterbedrijven met Salesforce te laten werken. Eén gemeenschappelijk CRM-systeem zorgt voor betere informatiedeling, zowel tussen de verschillende vestigingen als tussen specifieke afdelingen, zoals sales, part sales en product support. Binnen de HCM-groep wordt er al in Japan, China, Maleisië, Italië en Frankrijk van Salesforce gebruik gemaakt.
WK
Meer over CRM
Over Witold Kepinski
