VodafoneZiggo lanceert nieuw strategisch plan en herziet verwachtingen voor 2025

In het eerste kwartaal introduceerde VodafoneZiggo een nieuw aanbod voor nieuwe klanten, wat het eerste onderdeel is van een breder strategisch plan om het commerciële momentum te herstellen. Hoewel dit nieuwe plan en de huidige marktomstandigheden de verwachtingen voor 2025 zullen beïnvloeden, met name door een grotere dan verwachte daling van de aangepaste EBITDA, zal het bedrijf naar eigen zeggen gepositioneerd worden voor groei en de toekomstbestendigheid van het netwerk door een versnelde upgrade naar DOCSIS 4.0 zo meldt het bedrijf.

Hoogtepunten eerste kwartaal:

• Klantbeleving: Introductie van een nieuw vast aanbod met focus op betrouwbare connectiviteit door middel van de Wifi Garantie, een primeur op de Nederlandse markt.
• Strategische evolutie onder nieuwe CEO: VodafoneZiggo zet de implementatie van de nieuwe strategie voort, gericht op het herwinnen van commerciële momentum en het creëren van een slankere en wendbaardere organisatie.
• Aanpassing verwachtingen: Om de noodzakelijke investeringen ter ondersteuning van de lange termijn commerciële groei te realiseren, herziet VodafoneZiggo de verwachtingen voor 2025.

Financiële Hoogtepunten Q1 (in US GAAP):

• Omzet: $1.052,0 miljoen, een daling van 5,6% op gerapporteerde basis en 2,6% op vergelijkbare basis. Dit werd voornamelijk veroorzaakt door een afname van het aantal vaste klanten, lagere handsetverkopen en lagere B2B mobiele omzet, gedeeltelijk gecompenseerd door prijsindexatie, sterke groei in Ziggo Sport Totaal omzet en aanhoudende groei in B2B vaste omzet.
• Aangepaste EBITDA: $463,1 miljoen, een daling van 10,8% op gerapporteerde basis en 8,0% op vergelijkbare basis. Dit was voornamelijk het gevolg van de omzetdaling, hogere programmeringskosten gerelateerd aan de UEFA-uitzendingen en hogere arbeidskosten in verband met de collectieve arbeidsovereenkomst, gedeeltelijk gecompenseerd door kostenbesparende maatregelen op het gebied van klantenservice, IT en inkoop, en lagere energiekosten.
• Cashflow uit operationele activiteiten: $192,3 miljoen.
• Cashflow uit investeringsactiviteiten: -$142,4 miljoen.
• Cashflow uit financieringsactiviteiten: -$667,2 miljoen.

Financiële Hoogtepunten Q1 (in lokale valuta):

• Omzet: €999,1 miljoen, een daling van 2,6% op zowel gerapporteerde als vergelijkbare basis.
• Aangepaste EBITDA: €439,7 miljoen, een daling van 8,0% op zowel gerapporteerde als vergelijkbare basis.

Operationele Hoogtepunten Q1:

• Netto verlies breedbandaansluitingen: 31.000, voornamelijk door aanhoudende promotionele activiteiten, ondanks vroege tekenen van verbetering in klantverloop na de migratie van bestaande klanten naar het nieuwe aanbod.
• Netto toename postpaid mobiele aansluitingen: 29.100, voornamelijk door groei in de zakelijke markt.
• Gemiddelde opbrengst per vaste klant (ARPU): Een stijging van 1,5% op jaarbasis, ondersteund door de prijsaanpassing van vorig jaar.
• Verhoging downloadsnelheden: Implementatie van een verhoging van de downloadsnelheden voor het bestaande breedbandportfolio in maart.

Herziene verwachtingen VodafoneZiggo voor 2025 (in US GAAP):

• Bevestigd:
  • Investeringen in vaste activa ten opzichte van de omzet: 20-22%.
• Herzien:
  • Lage enkelcijferige daling van de omzetgroei (was eerder: overwegend stabiel).
  • Midden tot hoge enkelcijferige daling van de groei van de aangepaste EBITDA (was eerder: lage enkelcijferige daling).
  • Aangepaste vrije kasstroom van €200-€250 miljoen (was eerder: circa €300 miljoen).
  • Dividenduitkeringen aan aandeelhouders van €200-€250 miljoen (was eerder: circa €300 miljoen).

VodafoneZiggo benadrukt dat de herziene verwachtingen noodzakelijk zijn om de strategische investeringen te ondersteunen die nodig zijn voor lange termijn commerciële groei en de versnelde uitrol van DOCSIS 4.0, waarmee het netwerk toekomstbestendig wordt gemaakt.