Delta Airlines mag claims indienen tegen CrowdStrike na wereldwijde systeemcrash

Rechter Kelly Lee Ellerbe van de Fulton County Superior Court oordeelt dat Delta zijn claim van grove nalatigheid mag aanhouden. Volgens Delta had CrowdStrike de fout in de update van zijn Falcon-software kunnen voorkomen door deze "op één computer" te testen voordat deze werd uitgerold.

Wereldwijde impact

De update leidde tot het crashen van meer dan 8 miljoen Windows-systemen. Ook leidde de update tot 7.000 geannuleerde vluchten bij Delta alleen al. De rechter stelt dat CrowdStrike zelf had toegegeven dat het bedrijf "iets vreselijk verkeerd" had gedaan. Delta schat de kosten van de vluchtannuleringen op maximaal 500 miljoen dollar.

Daarnaast mag Delta claims indienen voor computervredebreuk en een beperkte claim over vermeende fraude. Bij deze laatste claim stelt Delta dat CrowdStrike ten onrechte beloofde geen achterdeur te plaatsen in systemen van Delta.

'Onacceptabel'

Delta spande de rechtszaak aan in oktober vorig jaar en noemde de verstoring toen 'onacceptabel"'. Het bedrijf wisselde beschuldigingen uit met Microsoft en CrowdStrike, waarbij Microsoft-stakeholder Mark Cheffo suggereerde dat Delta zijn IT-infrastructuur niet had gemoderniseerd, terwijl CrowdStrike Delta beschuldigde van het verspreiden van een 'misleidend verhaal'.

CrowdStrike meldt in een reactie aan Silicon erop te vertrouwen dat de rechter de zaak ongegrond zal verklaren of de schadevergoeding zal beperken tot enkele miljoenen dollars, volgens de wetgeving in Georgia.