KPMG creëert AI-belastingrobot met 100 pagina's aan instructies
De Australische tak van adviesbureau KPMG heeft een AI-systeem gecreëerd dat belastingadvies opstelt in slechts één dag, een taak die voorheen twee weken in beslag nam. Dit opmerkelijke resultaat werd bereikt door een ‘prompt’ van maar liefst 100 pagina's te schrijven, waarmee de basis werd gelegd voor de zogenaamde 'TaxBot'.
Dit agent-systeem maakt gebruik van een breed scala aan documenten en belastingwetgeving om een eerste concept van een 25 pagina’s tellend document te produceren. Volgens John Munnelly, chief digital officer van KPMG, is de snelheidswinst van cruciaal belang. Vooral bij fusies, waar snel inzicht in de belastingimplicaties nodig is, biedt de AI een aanzienlijk voordeel zo meldt The Register.
KPMG bouwde een intern platform genaamd 'Workbench' dat modellen van verschillende aanbieders, waaronder OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic en Meta, combineert. De ontwikkeling van de AI-robot begon nadat eerdere experimenten met generatieve AI waren gestaakt vanwege veiligheidsrisico's, zoals de ontdekking van creditcardnummers van medewerkers in een document op de servers van KPMG.
De TaxBot wordt enkel gebruikt door belastingadviseurs, omdat de gegenereerde output nog steeds menselijke expertise vereist voor validatie. Volgens Munnelly heeft de inzet van de AI-tools de tevredenheid van medewerkers verhoogd, omdat ze zich nu kunnen richten op complexere problemen in plaats van tijdrovende, saaie taken. De introductie van de agenten heeft zelfs onverwachte nieuwe inkomstenstromen gecreëerd, doordat cliënten interesse toonden in de aankoop van de tools.
Meer over ai
Over Witold Kepinski
