Snowflake: 'Recente storing was te wijten aan niet-compatibele update'

Dit meldt Snowflake in een update over het incident. "Klanten die in de gespecificeerde regio’s zijn gehost, kunnen mogelijk geen queries hebben kunnen uitvoeren en kunnen prestatievermindering bij queries hebben ervaren. Daarnaast kan het erop hebben geleken dat data-clustering in een ongezonde staat verkeerde. Gebruikers kunnen vertragingen of fouten hebben ondervonden bij het gebruik van Snowpipe of Snowpipe Streaming om bestanden te importeren, en gebruikers kunnen een melding als "SQL execution internal error" of soortgelijke foutmeldingen hebben gezien", licht Snowflake toe.

De storing begon op 16 december om 03:55 en was pas om 16:59 Nederlandse tijd opgelost. De oorzaak blijkt dus te liggen in een niet-compatibele update. "Ons eerste onderzoek heeft aangetoond dat onze meest recente release een achterwaarts incompatibele update van het database-schema heeft geïntroduceerd. Hierdoor verwezen eerdere releasepakketten onjuist naar de bijgewerkte velden, wat heeft geleid tot versiemismatch-fouten en ervoor zorgde dat bewerkingen mislukten of een aanmerkelijk langere tijd nodig hadden om te voltooien", aldus Snowflake.