iO introduceert beheerd AI-platform Bonzai voor bedrijven

Veel bedrijven omarmen AI, maar de adoptie verloopt vaak ongecontroleerd. Teams gebruiken losse AI-tools, data wordt verspreid verwerkt en compliance-risico’s nemen toe. Bonzai biedt een oplossing door AI-toepassingen te centraliseren in een beveiligde omgeving, afgestemd op de specifieke eisen van een organisatie.

Het platform is volledig gehost in EU-datacenters en voldoet aan ISO-27001- en GDPR-normen. Bonzai functioneert als een extra laag bovenop bestaande systemen zoals CRM, CMS, marketingautomatisering en documentplatformen. Het combineert chat, AI-apps en automatisering in één omgeving, zonder dat bedrijfsdata naar externe partijen hoeft te worden verzonden.

Drie lagen voor structurele AI-inzet

Bonzai bestaat uit drie componenten:

• Bonzai Chat: een veilige, op maat gemaakte chatomgeving voor teams.
• Bonzai Apps: kant-en-klare AI-toepassingen voor marketing, content, support en operations.
• Bonzai Connect: integraties met bestaande bedrijfsdata en tools.

Hierdoor kunnen organisaties AI inzetten op eigen data, zonder afhankelijk te zijn van externe modellen. Het platform maakt flexibel gebruik van verschillende AI-modellen binnen een beheerde architectuur.

Eerste agencygroep met eigen AI-infrastructuur

iO is een van de eerste agencygroepen in Europa die een eigen AI-platform ontwikkelt voor klanten, waaronder Plopsa, Suzuki, Optiphar, AkzoNobel en Signify. Bonzai wordt al toegepast in marketing, klantenservice en operations, met toepassingen zoals:

• een veilige bedrijfs-GPT voor medewerkers, zonder dat gevoelige data extern wordt gedeeld.
• AI-apps voor conversational search, GEO-tracking en AI-ondersteunde contentproductie.
• slimme toegang tot bestaande kennis en systemen, zoals websites en interne documentatie.

Antwoord op actuele uitdagingen

De lancering van Bonzai valt samen met groeiende uitdagingen voor bedrijven, zoals de wildgroei aan AI-tools, stijgende kosten, strengere Europese regelgeving en de druk om AI rendabel te maken. Volgens iO biedt het platform een oplossing voor deze combinatie van technologische, governance- en businessvraagstukken.