T-Mobile Nederland en Tele2 heten voortaan Odido

De naamswijziging houdt verband met een overname door investeerders twee jaar geleden. T-Mobile Nederland mocht zijn merknaam toen nog een vijf jaar tijd blijven gebruiken. Nu besluit het bedrijf zijn naam eerder te wijzigen en verder te gaan als Odido.

Ben, Simpel en Tele2 Thuis behouden eigen naam

Voor Ben, Simpel en Tele2 Thuis, die onderdeel zijn van T-Mobile, verandert er momenteel niets. De mobiele tak van Tele2 wijzigt dus echter wel zijn naam in Odido.

Tisha van Lammeren, Chief Commercial Officer Consumer: “Alle telecomproviders doen nu min of meer hetzelfde. En als je dan kritisch naar je eigen producten en diensten durft te kijken, dan realiseer je dat het anders moet. De gemiddelde klanttevredenheid van onze industrie is vele malen lager dan in andere bedrijfstakken. Het is voor klanten allemaal niet zo eenvoudig als het lijkt, mensen zijn bezorgd over de veiligheid op het internet, vinden onbeperkt internet of glasvezel prijzig en de klantenservice bellen blijft een ongemak. De afgelopen 18 maanden hebben we heel hard gewerkt aan deze nieuwe positionering, rebranding en nieuwe producten en diensten. Onze ambitie is om de ‘customer champion’ te worden en te blijven met de hoogste klanttevredenheid van Nederland. Dat betekent dat we aan de slag moeten om klantvriendelijkheid naar een nieuw niveau te tillen. Wij hebben een duidelijke missie om daar te komen. De realisatie begint vandaag met Odido.''