Unisys en ServiceNow werken samen rond service management

Unisys Corporation kondigt aan dat het een managed services partner is geworden voor ServiceNow, de enterprise cloud onderneming, om samen geïntegreerde service management oplossingen aan te bieden aan grote ondernemingen wereldwijd.

De nieuwe diensten worden toegevoegd aan het bestaande Unisys Edge Service Management aanbod, en zijn ontworpen om toegevoegde waarde te bieden in bepaalde aspecten van service management. Deze samenwerking met ServiceNow kadert in de ambitie van Unisys om als speler in end user outsourcing de klant te laten kiezen uit die service management tools die het beste bij hen passen, zegt Stijn Van Impe, Global service delivery manager voor IT Infrastructure outsourcing diensten: "Unisys beschikt over de end-to-end expertise om service governance processen op te zetten in functie van de specifieke behoeften van de klant, alsook om die service te garanderen in functie van de meest gunstige kostprijs en de hoogste klantentevredenheid. Moderne service management tools spelen hierin een essentiële rol. Dit partnership met ServiceNow versterkt ons bestaande ITSM aanbod."

WK