KPN meldt dalende omzet uit traditionele telecomdiensten

KPN zag in het eerste kwartaal van 2016 zijn omzet met 4 procent dalen naar 1,7 miljard euro. De nettowinst steeg van 23 naar 48 miljoen euro.

De omzetdruk komt door minder vraag in de zakelijke markt. De zakelijke markt is volgens KPN aan veranderingen onderhevig. Daarom is KPN het segment Zakelijke Markt aan het transformeren door producten, diensten en processen te vereenvoudigen, een strikte kostenbeheersing te implementeren en sterk in te zetten op de groei van multi play werkplekken en nieuwe diensten. Deze transformatie ligt volgens KPN op schema en zal de klanttevredenheid verhogen, kansen creëren om te profiteren van de vraag naar nieuwe diensten en de vaste kosten structureel verlagen.

RoutIT

In het eerste kwartaal versterkte KPN zijn positie in de zakelijke markt met een aantal kleine overnames. Zo werd de schaalgrootte in de cloudmarkt uitgebreid. Ook versterkte KPN zijn distributiekracht in het MKB segment met de overname van RoutIT.

Multi-play

Eelco Blok, ceo van KPN meldt over de cijfers: “In het eerste kwartaal van 2016 hebben wij hoogwaardige klantgroei in de Consumentenmarkt gerealiseerd. Klanten nemen gemiddeld ook meer producten bij ons af. Dit komt mede omdat wij onze dienstverlening richten op huishoudens en de integratie van vaste en mobiele diensten, waarbij wij ons focussen op het hoogwaardige KPN merk. In Zakelijke Markt zitten we in een transformatiefase met dalende omzet uit traditionele telecomdiensten, deels opgevangen door veelbelovende groei in multi-play en nieuwe diensten als cloud en Internet of Things toepassingen. De transformatie in het Zakelijke en Consumenten IT domein leidde in het eerste kwartaal tot hogere kosten. Ons Vereenvoudigingsprogramma ligt op schema en zal dit jaar leiden tot aanzienlijke besparingen.”

WK