Analist: Generatieve AI drijft snelst groeiende kans voor channelpartners

Volgens McBain zal de markt voor AI-diensten in 2028 een omvang van 158,6 miljard dollar bereiken, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 59,3%. Deze sterke groei wordt gedreven door de introductie van agentische modellen door hyperscalers en honderden SaaS-bedrijven. McBain volgt de investeringen van partnerprogramma's nauwlettend, gericht op het opbouwen van de benodigde vaardigheden en capaciteit om in dit nieuwe tijdperk van de technologie-industrie te opereren.

Tweedeling

Partners staan voor de individuele beslissing hoe ze deze kans zullen benaderen. McBain schetst een tweedeling:

Partners gericht op het mkb (50-150 werknemers): Deze groep, waar de meerderheid van de managed service providers (MSPs) onder valt, zal agentische AI-modellen voornamelijk ondersteunen via SaaS-oplossingen. McBain geeft als voorbeeld een restaurant die platforms als Toast of Clover gebruikt en via deze point-of-sale systemen (en niet direct via OpenAI, Anthropic of Google Gemini, of de hyperscalers) de marketing, bestellingen, facturering, personeelsplanning en rapportage automatiseert met behulp van AI.

Partners gericht op de midmarket, enterprise en de publieke sector: Deze groep zal nauwer samenwerken met platformen als Amazon Web Services (AWS), Microsoft, Google of Oracle om vaardigheden, certificeringen en competenties op te bouwen.

McBain benadrukt de significante investeringen die momenteel door partners worden gedaan om succesvol te zijn in het AI-ecosysteem, dat in het komende decennium naar schatting een omvang van 7 biljoen dollar kan bereiken. Hij ziet generatieve en agentische AI als een ongekende groeimotor voor de channel.