Ingram Micro helpt partners groei versnellen met EMEA Unified Services Centre

Partnerbusinessmodellen verschuiven steeds vaker naar services gedreven resultaten, waardoor de druk op solution providers groeit om complexe projecten te leveren in een markt waar specialistisch talent schaars is. Met het EMEA Unified Services Centre speelt Ingram Micro in op deze uitdaging en geeft het bedrijf partners on-demand toegang tot hooggecertificeerde, meertalige experts. Zo kunnen partners servicesportfolio uitbreiden en grotere, strategische klanttrajecten realiseren, zonder aanzienlijke upfront investeringen.

Regionaal model

Met het EMEA Unified Services Centre wil Ingram Micro haar de specialistische servicecapaciteiten samenbrengen in één gecoördineerd regionaal model. Door gecentraliseerde services delivery te leveren afgestemd op lokale markten, kunnen partners sneller handelen, consistenter leveren en projecten aannemen die voorheen buiten bereik lagen. Het EMEA Unified Services Centre biedt ondersteuning aan partners in meerdere landen, met deliveryteams op strategische Europese locaties en afgestemd op internationale best practices.

“Nu klantomgevingen complexer worden en servicesled outcomes steeds crucialer, hebben partners schaal en expertise nodig waar ze op kunnen vertrouwen,” zegt Matt Sanderson, EVP & Group President, EMEA bij Ingram Micro. “Het EMEA Unified Services Centre verlaagt drempels voor partnergroei. Het vereenvoudigt service delivery, minimaliseert risico’s en geeft partners het vertrouwen om ‘ja’ te zeggen tegen meer opportunity’s, ondersteund door onze volledige services capabilities.”

Drie focusgebieden

Het Unified Services Centre richt zich op drie kerngebieden:

• Cloud & infrastructuurmodernisering
• Data & AI
• Cybersecurity

De dienstverlening omvat onder meer vroege assessments, workshops, pilotimplementaties en volledige productie-opleveringen. Alle services volgen gestandaardiseerde governance en uniforme engagementprocessen, waardoor partners de volledige klantlevenscyclus kunnen ondersteunen terwijl zij zelf de klantrelatie behouden.

"Partners willen hun Cloud, Data & AI en Cybersecuritycapaciteiten snel opschalen, maar door krapte op de arbeidsmarkt is dit vaak niet haalbaar", aldus Paul Hermans, Executive Director of Cloud, EMEA bij Ingram Micro. "Het Unified Services Centre biedt directe toegang tot gespecialiseerde skills, bewezen servicemotions en regionale schaal. Ons doel is partners te helpen hun business te versnellen, hun deliverycapaciteit te vergroten en sterker te concurreren in een veeleisende markt."