Prijsmodel SAP op de schop vanwege opkomst van AI
SAP richt een nieuwe afdeling op met honderden medewerkers die de adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) moet versnellen. Het bedrijf past daarnaast zijn prijsmodel aan en stelt dat de opkomst van AI de traditionele abonnementsvormen onder druk zet. SAP wil klanten in de toekomst laten betalen op basis van hun AI-gebruik, in plaats van via vaste software-abonnementen.
Dit meldt SAP-topman Christian Klein (foto) in een interview met Bloomberg. De strategische verschuiving is volgens Klein nodig om klanten te behouden en te voorkomen dat ze overstappen naar alternatieve AI-oplossingen van bedrijven als Anthropic en OpenAI. AI-agents kunnen veel taken automatiseren, waardoor bedrijven minder gebruikers nodig hebben. Dit vraagt om een fundamentele herziening van hoe software wordt geprijsd en verkocht.
Om de nieuwe AI-strategie te ondersteunen zet SAP vanaf juli speciale teams in die bestaan uit consultants en ontwikkelaars met branchespecifieke kennis. Deze teams helpen klanten bij het ontwikkelen en implementeren van op maat gemaakte AI-oplossingen. Door nauw samen te werken met klanten en hun data te gebruiken, hoopt SAP zich te onderscheiden van concurrenten. SAP-ontwikkelaars gaan zich de komende jaren in toenemende mate richten op het bouwen van AI-agents in plaats van traditionele softwarefunctionaliteiten.
Meer over Artificial intelligence
Over Wouter Hoeffnagel
