Pegamento en Ziggo slaan handen ineen voor stabieler zakelijk internet

De stap markeert een belangrijke fase in de professionalisering van de telecomtak van Pegamento. Waar het bedrijf voor mobiele diensten trouw blijft aan partner KPN, kiest het voor het vaste netwerk nu voor de robuuste infrastructuur van Ziggo. De nieuwe status betekent dat Pegamento niet langer afhankelijk is van tussenpartijen voor bepaalde processen, maar zelf aan de knoppen zit.

Meer controle, meer kwaliteit

"Met deze overeenkomst zetten we een fundamentele stap," stelt Serge Poppes, CEO van Pegamento. "De samenwerking met Ziggo geeft ons de controle over de keten die nodig is om diensten te ontwikkelen die naadloos aansluiten op de specifieke wensen van onze klanten. We creëren hiermee de ruimte voor innovatie die voorheen technisch niet beschikbaar was."

Die controle brengt ook nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee. Pegamento gaat zaken als inrichting en beheer nu deels rechtstreeks uitvoeren. Dit moet leiden tot een hogere mate van flexibiliteit en transparantie, maar bovenal tot een betrouwbaarder netwerk voor de eindgebruiker.

Organisatiebrede transitie

De impact van de deal sijpelt door in de haarvaten van de organisatie. Teams uit diverse disciplines — van techniek en productontwikkeling tot commercie — werken momenteel nauw samen aan de implementatie. Een belangrijk speerpunt hierbij is de verbetering van de customer portals. Klanten kunnen rekenen op een diepere integratie van prijs- en verbruiksinformatie, waardoor zij real-time inzicht krijgen in hun diensten en bijbehorende kosten.

Toekomstbestendig

Om de overgang vlekkeloos te laten verlopen, is inmiddels een intern projectteam gestart. De focus ligt hierbij op het bouwen van een schaalbaar fundament dat klaar is voor toekomstige groei. Met het directe lijntje naar het Ziggo-netwerk legt Pegamento een sterke basis voor verdere innovatie in een markt die vraagt om stabiliteit en snelheid.