GTIA Benelux Community Meeting belicht toekomst MSP's en ITSP's

Focus op Kwantum en AI

Een van de centrale thema's was de impact van geavanceerde technologieën op de sector.  Wes Jensen van 21 packets gaf een keynote over de invloed van kwantumcomputing ofwel quantum computing op de wereld van MSP's en ITSP's. De sessie behandelde de realistische tijdlijnen voor de adoptie van kwantumtechnologie, potentiële bedreigingen voor huidige beveiligingsmodellen, en de commerciële mogelijkheden die vroegtijdige voorbereiding kan bieden. De presentatie legde een duidelijke, bedrijfsgerichte focus op hoe kwantum de MSP/ITSP-markt in het komende decennium zal vormen.

Daarnaast stond de rol van AI en automatisering centraal. Hannah Lloyd (foto) van enhanced.io behandelde Intelligent Automation for Sales. Haar sessie verkende hoe automatiseringstechnologieën salestrajecten kunnen stroomlijnen en verbeteren, specifiek door het gebruik van AI en machine learning voor prospectidentificatie, leadkwalificatie en gepersonaliseerde outreach op schaal.

Van MSP naar MSSP en zakelijke strategie

De verschuiving van traditionele IT-diensten naar gespecialiseerde beveiligingsdiensten werd besproken door Erik Remmelzwaal en Ralph Derksen van Attic Security. Zij presenteerden hoe MSP's kunnen evolueren naar Managed Security Service Providers (MSSP's). Met beveiliging als topprioriteit en stijgende compliance-eisen, opent deze transformatie de deur voor MSP's om higher-value security services te leveren en zich te positioneren als een vertrouwde beveiligingspartner.

Op het vlak van bedrijfsstrategie vond een Fireside Chat plaats over het voorbereiden van een MSP/ITSP op Mergers & Acquisitions (M&A). Tycho Löke (AvePoint) en Martijn van der Schaaf (Investor) deelden inzichten vanuit beide perspectieven, van het bouwen en verkopen van MSP's tot het begeleiden van overnames. De sessie gaf praktische lessen over hoe MSP's zich succesvol kunnen voorbereiden op een overname en welke valkuilen ze moeten vermijden.

AI en afsluiting

In de middag stond AI nogmaals in de schijnwerpers. Pierre Kleine Schaars van MKB IT sprak over zijn reis in het omarmen van een AI-aangedreven toekomst voor zijn MSP-bedrijf en deelde zijn bevindingen en motivatie. Hierop volgde een paneldiscussie getiteld 'AI als Katalysator - De Toekomst van Managed Services', met Bram Schoordijk (ConnectWise) en Phylip Morgan (Pax8), gemodereerd door Hans Demeyer (The House of Coaching).

De dag werd afgesloten met een Wrap-up en Closing Remarks door Barber Brinkman van Real Solutions Haarlem B.V., gevolgd door een Networking, Reception & Dinner. Het evenement bood deelnemers de gelegenheid om kennis uit te wisselen en te netwerken binnen de Benelux tech-community.

Door: Witold Kepinski