Belastingdienst vernieuwt 900 applicaties

Met 4.700 ICT-professionals en ongeveer 900 applicaties is de Belastingdienst een digitale gigant. Toch is het fundament kwetsbaar. "Het btw-systeem stamt uit de tijd dat 99 Luftballons van Nena op nummer één stond," illustreert directeur-generaal Peter Smink de ouderdom van sommige systemen. Het vervangen van dergelijke 'monolieten' is een operatie aan het open hart: de inning van 400 miljard euro aan belastinggeld mag nooit stilvallen.

Prioriteiten stellen

Bart de Jongh, CIO bij de Belastingdienst, legt uit dat er inmiddels met een vijfjarenportfolio wordt gewerkt om grip te krijgen op de modernisering. Hierbij wordt een strikte hiërarchie gehanteerd:

1. Continuïteit: Modernisering van verouderde systemen is essentieel en gaat in principe voor alles.
2. Politieke wensen: Nieuwe wetgeving vanuit de Tweede Kamer (zoals box 3-aanpassingen).
3. Eigen ambities: Verdere digitalisering van de dienstverlening.

Koop of bouw?

In de podcast komt het dilemma tussen 'standaardsoftware' en 'eigen bouw' uitgebreid aan bod. Waar voor de omzetbelasting inmiddels wordt gewerkt met een standaardpakket van een externe leverancier, blijft de inkomstenbelasting vanwege de Nederlandse complexiteit grotendeels maatwerk. "Het risico met experimentele software is veel te groot," aldus Smink. De voorkeur gaat uit naar proven technology.

Geopolitieke soevereiniteit

Ook de afhankelijkheid van Amerikaanse techreuzen (IBM, Cisco) kwam ter sprake. Hoewel de roep om Europese autonomie in de Tweede Kamer luider wordt, benadrukt de dienst dat volledige onafhankelijkheid een complexe opgave is. Wel zijn er voorzorgsmaatregelen genomen: data staan in eigen Nederlandse datacenters en bij een faillissement van een leverancier kan de dienst de systemen zelf in de lucht houden.