Wanneer: Altijd
SAP deelt partnerawards uit in kloppend hart van CORPUS
sap, ERP, Cloud, ai, Digital
DataCore Software wint twee Stevie Awards voor klantenservice
Customer Experience, Support,
Consumenten wantrouwen AI-klantenservice
Services, Customer Experience, ai,
Gartner: Druk op klantenserviceleiders om AI te implementeren neemt toe
Customer Experience, Artificial intelligence,
Airbus vernieuwt e-commerceplatform met SAP Commerce Cloud
Cloud, Customer Experience,
Kloof in klantenservice: Alleen AI implementeren is niet genoeg
Customer Experience, cx, Service, ai, onderzoek
ISE 2026: Samsung lanceert brilvrije 3D-schermen
3D, display, retail, Customer Experience,
G2 neemt Capterra en andere platformen over van Gartner
Software, onderzoek, applicaties, Customer Experience,
Studio Anneloes kiest SAP Emarsys voor efficiënte klantcommunicatie
data, Customer Experience,
Gartner: Kosten van inzet GenAI voor klantenservices stijgen sneller dan verwacht
Customer Experience, generatieve ai, Artificial intelligence,
Duitse AI-pionier Parloa krijgt miljoeneninjectie
Customer Experience, investering, ai,
SAP breidt retailoplossingen uit met AI-agents voor voorraadbeheer en klantbeleving
Artificial intelligence, Agentic AI, Customer Experience, retail,
ROGER365.io rondt certificering voor het Microsoft Teams Unify-integratiemodel af
As a Service, Customer Experience,
04-02-2026
Gammaverse: maak kennis met de wereld van Gamma
Communicatie, Telecom, Customer Experience,
Conclusion Experience behaalt Diamond-status als HubSpot-partner
CRM, Customer Experience, partnerprogramma,
Voyado neemt speler in digitale loyaliteitsoplossingen WasHere over
M&A, Customer Experience,
Onderzoek: AI neemt in 2027 ruim 40 procent van Nederlandse klantenservice over
ai, onderzoek, Customer Experience,
Caseware zet in op AI en kwaliteitsmanagement tijdens CwX-event
ai, Customer Experience,
03-12-2025
Digital Integration 2025: Stroomlijnen van bedrijfsprocessen, wendbaarheid en slimme integratieconcepten
business, resilience, Customer Experience,
Armando dos Santos Gomes is MD Pegasystems Benelux
People, management, CRM, Customer Experience, Software
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief!