Oracle Guided Campaigns ondersteunt marketing en sales teams

sales, marketing, Customer Experience,

Holland Capital investeert in Conversation24

Financieel, Customer Experience,

Impact van AI op winkelervaringen voor veel consumenten onduidelijk

Artificial intelligence, Customer Experience, data, Data Protection, privacy

Spotler Group verwerft Shopping Minds

e-commerce, Cloud, Customer Experience,

Gartner: Investeringen in AI voor contactcenters stijgt met ruim 16%

Artificial intelligence, machine learning, data, Customer Experience,

Versuni zet in op datagedreven HR met SAP SuccessFactors

Customer Experience, HRM, hr,

Neckermann optimaliseert customer experience met Contentsquare

Digitale Transformatie, Customer Experience, Digital, Deals,

Retailer Lush personaliseert klantervaring met Zendesk

retail, Customer Experience,

Cognizant lanceert Cognizant Intelligent Interactions

Customer Experience, Financieel, Banking, Cloud,

Monic van Aarle, NTT DATA Business Solutions Benelux: Alles draait om cloud transitie

applicatie, Cloud, Business Management, applicaties, innovatie

Wella transformeert met SAP zijn klantenervaring naar een enkel digitaal platform

Customer Experience, cx, applicaties, data,

Anywhere365 wint Microsoft Partner of the Year Award Nederland

Unified Communications, Software, Cloud, Customer Experience, cx

VMware breidt Digital Employee Experience - DEX aanbod uit

Digital Workplace, werkplek, workspace, Customer Experience,

ServiceNow brengt AI-gebaseerde Now Assist for Virtual Agent uit

Artificial intelligence, Customer Experience,

SAP wil met klanten als één team klimtocht naar cloud volbrengen

Cloud, Digital, ERP, Artificial intelligence, Software

WaterBear inspireert abonnees tot actie met behulp van SAP Emarsys

case, Customer Experience,

Driekwart Nederlandse consumenten minder merktrouw dan twee jaar geleden

onderzoek, Customer Experience,

Nestlé verbetert de klantbeleving met SAP Commerce Cloud

case, Customer Experience, applicatie, sustainability, sales

Gartner identificeert trends op het gebied van klantenservice en -ondersteuning

Customer Experience, Support, Artificial intelligence, Cloud,

Zendesk AI ondersteunt gepersonaliseerde klantervaringen

Customer Experience, Artificial intelligence,